Verwaltungkraft Tagespflege

Job Description

Unsere Tagespflegeeinrichtung mit 24 Plätzen bietet tagsüber professionelle Pflege und Betreuung für ältere Menschen mit körperlichen und / oder psychischen Einschränkungen.

Wir suchen Sie als Unterstützung der Leitungsprozesse unserer Tagespflege in administrativen, koordinierenden und organisatorischen Angelegenheiten.

Der AWO Kreisverband Spandau ist ein gemeinnütziger freier Träger. Als wirtschaftlich selbstständiger Verein sind wir mit 270 Mitarbeiter*innen und ca. 900 Mitgliedern als Dienstleister im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe und der sozialen Arbeit im Bezirk Spandau tätig.


  • Wahrnehmung der durch die Pflegedienstleitung (PDL) zugewiesenen Aufgaben und Tätigkeiten
  • enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Informationsaustausch mit der PDL
  • elektronische Eingabe sowie Pflege der Gast-Stammdaten
  • elektronische Erfassung abrechnungsrelevanter Inhalte sowie Rechnungsversand
  • Ansprechpartner*in bei abrechnungsrelevanten Fragestellungen
  • Zuarbeit zum Qualitätscontrolling
  • Auswertung und Aufbereitung von Kundenbefragungen
  • Unterstützung bei Durchführung, Vor- und Nachbereitung von internen und externen Überprüfungen
  • Bearbeitung von Postein- und -ausgang
  • Teilnahme an Dienstbesprechungen sowie Unterstützung in der Vor- und Nachbereitung
  • Protokollführung
  • Unterstützung der PDL bei der Gremienarbeit
  • Beschwerdemanagement
  • Unterstützung bei der Erstellung der Wochenpläne: Beschäftigungsangebote, Speisepläne, Angehörigeninfo

Fachliche Anforderungen:

  • Abschluss Pflegekauffrau oder abgeschlossene Ausbildung zur Verwaltungsangestellten oder vergleichbaren Abschluss
  • Praxiserfahrung
  • möglichst betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • EDV-Kenntnisse, insbesondere sicherer Umgang in MS Office

Persönliche Anforderungen:

  • Identifikation mit dem Leitbild der Einrichtung und den Grundsätzen der AWO sowie Loyalität gegenüber dem Träger und der PDL
  • Affinität zur EDV-basierten Datenbearbeitung
  • positive Einstellung zu pflegebedürftigen und alten Menschen
  • ausgeprägte soziale Fähigkeiten (z. B. Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit, Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft)
  • Sorgfalt und schnelle Auffassungsgabe
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Fort- und Weiterbildung


  • Vergütung gemäß Tarifvertrag AWO Berlin
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld (tarifliche Sonderzahlung)
  • einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit mit 39 Stunden pro Woche
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
  • Arbeitgeberzuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und zur betrieblichen Altersversorgung (VBLU)
  • Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
  • vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • sorgfältige Einarbeitung
  • ein engagiertes und fachlich qualifiziertes Team, welches unser AWO-Leitbild lebt und einen wertschätzenden Umgang miteinander pflegt

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