Job Description
SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. SKR Reisen ist das Original für besondere Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit. Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und erzielen dadurch anhaltend hohes Unternehmenswachstum. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zeitnah eine/n: Senior CRM Marketing Manager (m/w/d) WILLKOMMEN im SKR Growth Team! SKR Reisen ist der aktuell am stärksten wachsende Reiseveranstalter für besondere Erlebnisreisen. In den letzten 3 Jahren haben wir unsere Umsätze mehr als verdoppelt - jetzt bist Du dran! Wir suchen nach einem dynamischen und ambitionierten „Senior CRM Marketing Manager (m/w/d)“, der sowohl datengetriebene, analytische Strategien als auch die schnelle und präzise Umsetzung im Team liebt. Zusammen mit Deinem Geschäftsführer „Digital Growth“ bist Du für den Bereich „Customer Relationship“ (Bestandskunden) verantwortlich. Du steigerst unser massives Wachstum weiter, indem Du gemeinsam mit Deinem kleinen Team durch smarte, unaufdringliche & personalisierte Kampagnen unsere Bestandskunden reaktivierst. Retention, Loyalty & Reactivation sind Deine Passion? Dann bring unsere Kundenbindung auf das nächste Level! Du möchtest mit einem richtig tollen Team arbeiten? Du möchtest Verantwortung übernehmen und tatsächlich unverzichtbar sein? Du möchtest Dich kontinuierlich weiterentwickeln und gemeinsam mit uns wachsen Deine Reise mit uns Du verantwortest massives Umsatzwachstum bei unseren Bestandskunden Du entwickelst unsere datengetriebene Bestandskunden-Strategie samt der Identifikation der wichtigsten Loyalty-Hebel gemeinsam mit Deinem Geschäftsführer kontinuierlich weiter Du übernimmst die fachliche Führung eines kleinen, schlagkräftigen Teams und befähigst Deine Kolleg:innen, gemeinsam mit Dir die gesetzten Ziele zu erreichen Du übernimmst die Planung & Umsetzung von zielgruppenspezifischen performanten Kampagnen, bspw. E-Mail, Print, Mobile, Outbound-Calling, etc. Durch Test-Strategien (bspw. A/B-Tests) und datenbasierte Analysen optimierst Du kontinuierlich die Performance Deiner Kampagnen Du treibst die Umsetzung anhand einer klaren Roadmap samt SMARTen Zielen & KPIs zur Messung des Erfolgs zügig voran, bspw. Customer Lifetime Value, Churn, Loyalty Als einen der wichtigsten Hebel für Loyalty hast Du die Zufriedenheit der Bestandskunden im Blick und bist ein kontinuierlicher Sparringspartner für das Customer Success Team Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern oder anderen Growth-Abteilungen wie dem Sales-Team (bspw. für kommende Kampagnen) oder dem Tech-Team (bspw. für Deine technischen Anforderungen). Was Du einpackst Die hier genannten Aufgaben erfüllen Dich mit „Ja! Ja! Ja!“ Du bringst idealerweise 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Marketing mit Wichtiger ist ein analytisches, daten-getriebenes Mindset und viel Bock auf Performance Du hast ein sehr gutes Verständnis für kundenzentrierte Kommunikation in unterschiedlichen Marketing-Kanälen Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und gewissenhaft Du begeisterst Dich für neueste Trends und Benchmarks in den Bereichen Loyalty und CRM Was wir für Dich einpacken Du trägst maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei und spürst das auch! Super nette, engagierte und motivierte Kolleg:innen Ehrliches Feedback und kontinuierliche Weiterentwicklung New Work-Kultur mit zeitlicher und räumlicher Flexibilität Helles, modernes Büro mit viel Glas im Szenenbezirk „Belgisches Viertel“ im Herzen von Köln Jederzeit kostenlos Obst, Gemüse, Kaffee, Tee & Wasser Regelmäßige Teamevents und Afterworks Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und dem Deutschlandticket Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft und eigene SKR-Sportangebote Wir leben Reise! Starke Vergünstigungen für deine private Reise über unser Touristik-Netzwerk! Bewirb Dich JETZT Bewirb Dich bitte mit Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit bei:
[email protected] SKR Reisen GmbH , Stadtgarten Karree, Venloer Straße 47-53, 50672 Köln, Germany , www.SKR.de
View More
