Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (m/w/d)

Job Description

Abacus ist der größte und erfolg­reichste unab­hängige Business Software-Entwickler für kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz. Die deutsche Tochter­gesellschaft mit Sitz in München und Hamburg hat sich seit 2009 zum führenden Anbieter von ERP-Lösungen für Architekten, Ingenieure und Dienst­leistungs­unternehmen entwickelt. Bei uns arbeiten Menschen, die voran­kommen wollen, ihre Ideen ein­bringen und Inno­vationen lieben. Und vielleicht auch bald du.

Customer Service HR-Applikationen Mitarbeiter/in (m/w/d)


  • Durchführung von Webinaren und Online­schulungen für Kunden
  • Entwicklung von Hilfe­texten, kurzen Erklär­videos
  • Dokumentation neuer Funktionen
  • Pflege und Weiter­ent­wicklung der Demo-Version
  • Stichprobenartige Qualitäts­sicherung der Kunden­systeme
  • Proaktive Konfigurations- und Prozess­beratung

  • Erfahrung bei der Durch­führung von Trainings und Webinaren oder im Support
  • Flotter Umgang mit technischen Hilfs­mitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare)
  • Verständliche Kommuni­kation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt
  • Faible für Geschäfts-Software und für die Prozesse in der Personal­arbeit
  • Sehr gute Deutsch­kennt­nisse in Sprache und Schrift

  • Interessante, abwechslungs­reiche und eigen­verantwort­liche Tätig­keiten in einem lebhaften und inno­vativen Arbeits­umfeld
  • Zukunftsorien­tiertes und dynamisches Team
  • Gesicherter Arbeits­platz mit aus­gezeichneter Infra­struktur, Gleit­zeit­modell & Homeoffice-Möglich­keit
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