Job Description
Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 892098
Was wir zusammen vorhaben:
Wir arbeiten mit Leidenschaft und einem Start-up-Mindset daran, das REWE Bonus Kundenbindungsprogrammauf das nächste Level zu heben. Unser Ziel ist es, unsere Kundschaft täglich zu begeistern. Dabei setzen wir auf datenbasierte Entscheidungen, digitale Einkaufserlebnisse und innovative Ideen. Wir analysieren das Kaufverhalten und den Erfolg unseres REWE Bonus-Programms sowohl online als auch im Geschäft. Darauf aufbauend entwickeln wir speziell angepasste und messbare Services, um die REWE Bonus Customer Journey zu personalisieren. Unsere Kund:innen stehen dabei immer im Mittelpunkt. Mit dir im Team möchten wir ihnen das beste Einkaufserlebnis bei REWE und nahkauf bieten.
Was du bei uns bewegst:
Du bist ganz vorne mit dabei, wenn es um die Weiterentwicklung unseres REWE Bonus Kundenbindungsprogramms geht! Kundenzentrierung, strategisch-konzeptionelles sowie datengetriebenes Arbeiten sind genau das, was du suchst? Dazu wünschst du dir ein Team, in dem du viel lernen und Verantwortung übernehmen kannst? Dann ist das Team Customer Loyalty Strategie & Performance genau das richtige Team für dich: ein breites Spektrum an Themen, viele spannende Projekte, ein kollegiales Miteinander und viel Raum sich einzubringen:
Kundenzentriert: Durch deine analytische Arbeit generierst du tagtäglich neue Erkenntnisse über unsere Kund:innen und unserer REWE Bonus Kundenbindungsprogramm und nutzt diese, um Optimierungsfelder klar aufzuzeigen
Interdisziplinär: In Zusammenarbeit mit Analytics-Teams steuerst du eigenverantwortlich unsere Analyse-Roadmap, um fachliche Fragestellungen fundiert zu beantworten und damit die Weiterentwicklung unseres REWE Bonus Programms zielgerichtet zu befähigen
Analytisch: Basierend auf deinem guten Kundenverständnis in Kombination mit deiner hohen analytischen Kompetenz strukturierst du komplexe Sachverhalte und leitest Analyseanforderungen ab
Umsetzungsstark: Mithilfe von Selfservice-Tools wie MicroStrategy oder Tableau erstellst du eigenständig Analysen und Kennzahlenberichte und versorgst damit proaktiv unser Team sowie unsere Stakeholder in der Zentrale und unseren Regionen mit präzisen Informationen
Was uns überzeugt:
Zuerst deine Persönlichkeit: Umsetzungs- und Durchsetzungsstärke in Verbindung mit Teamgeist und Eigeninitiative. Außerdem hast du Handel im Blut: Du begeisterst dich für die Komplexität des Lebensmitteleinzelhandels, Märkte, Kund:innen und Kaufleute. Kurz: Du liebst, was du tust.
Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung mit einschlägigen Kenntnissen im Bereich LEH/FMCG, Kundenbindung sowie Projektmanagement, ein überdurchschnittlicher Masterabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften ist wünschenswert.
Zahlengetrieben: Für deine tägliche Arbeit nutzt du Tools wie MicroStrategy oder Tableau. Dabei beweist Du herausragendes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen zur Lösung komplexer analytischer Fragestellungen, in Business Case Rechnungen und der (Weiter-)Entwicklung von Kennzahlensystemen. Du zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise aus und deine Arbeitsergebnisse sind gekennzeichnet von einer sehr hohen Verlässlichkeit.
Projekt- und Schnittstellenmanagement: Die Strukturierung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung einer Vielzahl parallellaufender, komplexer Analyseprojekte beherrschst du seit Jahren souverän. Du arbeitest lösungsorientiert und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, um eine Vielzahl von Projekten gleichzeitig umzusetzen. Dabei bist du flexibel, was dein Gegenüber betrifft: Vom Top-Management bis hin zu Experten in den Fachabteilungen kannst du souverän kommunizieren und überzeugend argumentieren.
Tools: Deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Excel, Selfservice-Tools (MicroStrategy, Tableau) und Powerpoint sind herausragend und komplettieren deine analytischen Fähigkeiten sowie die Erstellung von ausgezeichneten Management-Unterlagen. Darüber hinaus verfügst du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir bieten:
Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitenden mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. Bei uns kannst du schnell Verantwortung übernehmen und den Lebensmitteleinzelhandel mitgestalten. Entdecke deine Vorteile:
- Eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse für die hauseigene Kantine und Vorteile beim Fahrrad-Leasing (JobRad)
- Flexible Arbeitszeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Persönliche Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen durch unsere internen Seminarangebote und Online-Schulungen
- Mitarbeitendenrabatt - Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DERTOUR Group
- Bleib mobil – Von uns bekommst du ein rabattiertes Deutschlandticket, das du auch in deiner Freizeit nutzen kannst.
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik, z.B. durch Auszeitmodelle, Betriebskindergärten sowie Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege
- Gesundheitsförderung durch interne Sport- und Gesundheitskurse
- Konzernweite Netzwerke, wiz. z.B. unser LGBTIQ-Netzwerk „DITO – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“ für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung
Weitere Informationen erhältst du unter rewe.de/karriere.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.
Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 892098)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.