Job Description
Wir sind DELA Deutschland. Ein Team aus aktuell 60 Expertinnen und Experten für die Hinterbliebenenvorsorge. Unsere Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht aus uns einen starken Partner, der in den Niederlanden schon seit 1937 aktiv ist. Auf dem deutschen Markt gibt es uns seit 2018 – und auch hier haben wir Großes vor. Um an dieses Ziel zu gelangen, suchen wir DICH!
Füreinander das ist ein Wort, das tief in unserem Handeln verwurzelt ist. Ein Wort, auf das wir stolz sind. Und ein Wort, das wir nur allzu gerne verbreiten. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische Organisation, in der wir jede einzelne Person respektieren und wertschätzen. Wir sind eine leidenschaftliche Genossenschaft von Menschen für Menschen, die mit ihren Produkten finanzielle Sicherheit bietet.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen
Mitarbeiter/in in der Kundenbetreuung: Vertragsservice (m/w/d)
Festanstellung, Voll- und Teilzeit · Düsseldorf
- Du hast Freude an der telefonischen Beratung und Betreuung von Kunden und Maklern
- Du bearbeitest unsere eingehenden Geschäftsvorfälle und Kundenanliegen
- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Interessenten- und Kundenanfragen fällt Dir leicht
- Die Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Versicherungsscheinen und Rücklastschriften ist Teil Deiner Aufgaben
- Du pflegst unser IT-System mit aktuellen Daten
- Du hast eine Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, Bankkaufmann (m/w/d), Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung mit
- Der Servicegedanke steht bei Dir an erster Stelle
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team, Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft
- Du legst Wert auf ein Füreinander, Flexibilität und Respekt sind für Dich keine Fremdwörter
- MS-Office-Anwendungen beherrschst Du sicher
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, Englisch- und Niederländischkenntnisse sind wünschenswert
- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
- Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
- Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln
- Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
- Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
- Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mettwoch“
- Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
- Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und zusätzlich hast du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren.
- Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge