Job Description
Das 4-Sterne-Superior Mövenpick Hotel Münster verfügt über 224 großzügig geschnittene und komfortable Zimmer.
Mit seinen 11 Konferenzräumen zählt das Hotel zu einem der besten Adressen für Tagungen und Veranstaltungen im gesamten Münsterland.
Im Mövenpick Restaurant sowie im Fine Dining Restaurant "Chesa Rössli" servieren wir kulinarische Genüsse auf höchstem Niveau, kombiniert mit dem Charme unserer natürlichen Schweizer Gastfreundschaft. Die Lounge Bar ist bei Hotelgästen und Einheimischen ein beliebter Treffpunkt. Die Sauna und der Fitnessbereich auf der Dachterrasse laden nach einem anstrengenden Tag zum Entspannen ein.
Anstellungsart: Vollzeit
- Betreuung unserer Gäste, Behandlung von Gästefragen und -wünschen
- Check-In & Check-Out der Gäste
- Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung der Gespräche
- Behandlung von Reklamationen und deren Weiterleitung
- Gästeinformationen
- Kenntnis der Preispolitik, der Zimmerkategorien und der übrigen Leistungen im Haus
- Kontrolle der täglichen Anreisen
- Reservierungsannahme
- Erstellung von Kassenabrechnungen
- Abwicklung und Klärung von Buchungsvorgängen sowie Erstellung von Debitoren
- Datenverwaltung
- Du verfügst über erste Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und hast eine Ausbildung im Hotelfach oder der Veranstaltungsbranche
- Eine aufgeschlossene, freundliche und gewinnende Art ist deine Stärke
- Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen
- Mit deiner Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit bist du der ideale Partner in unserem internationalen Team
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
- Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität als auch Organisationsgeschick abgerundet
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Tarifbindung mit entsprechender Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
- Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
- Geburtstagspräsent
- Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung, sowie wie freie Soft- und Heißgetränke
- Hausinterne Massagen zu Mitarbeiterkonditionen
- Mitarbeiterrabatt beim "Mövenpick Weinkeller"
- "Jobrad" sowie kostenlose Fahrradreparaturen
- Kostenfreie, öffentliche Parkplätze am Hotel
- Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
- Family & Friends Rate
- Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
- Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
- Regelmäßige Social Events
- Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
- Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
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