Job Description

Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.

Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werden auch Sie Teil des Teams in Hamburg als:

Hamburg | Unbefristet | 40 Stunden/Woche

Junior (m/w/d) CRM-Manager

Haferweg 40, 22769, Hamburg

• Unterstützung bei der Pflege und Optimierung des CRM-Systems, um eine einheitliche 360-Grad-Kundensicht zu gewährleisten
• Analyse von Kundendaten und Erstellung von Reports zur Verbesserung von Marketing- und Vertriebsstrategien
• Unterstützung des Vertriebsteams durch die Bereitstellung und Pflege von relevanten Kundendaten sowie die Erstellung von Zielgruppenanalysen; Erstellung von Reports und Dashboards
• Kontinuierliche Verbesserung der CRM-Prozesse und Automatisierung von Workflows; Weiterentwicklung der CRM-Infrastruktur
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und IT, um CRM-Initiativen erfolgreich umzusetzen
• Monitoring und Auswertung der Performance von CRM-Kampagnen zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Durchführung von CRM-Kampagnen, um Kundenbindungen zu stärken und Neukunden zu gewinnen

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (BWL, Marketing, auch Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics oder andere) ist von Vorteil, gerne auch Erfahrung im Kampagnenmanagement
• Analytische Fähigkeiten und Freude am Arbeiten mit Daten
• Erfahrung mit analytischem CRM, insbesondere der Entwicklung datengetriebener Kundenanalysen und -strategien
• Hohe Affinität zu digitalen Tools und Marketingtechnologien
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• erste Projektmanagement-Fähigkeiten
• Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zu Detailarbeit
• Grundkenntnisse im Bereich E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
• Urlaubsgeld
• Sonderzahlung 13. Gehalt
• Dienstradleasing
• 30 Tage Urlaub
• Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
• Rabatte durch unsere Corporate Benefits
• Angebote über den pme Familienservice
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre

Bei amedes sind wir alle unterschiedlich - in Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, mit und ohne Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Diese Vielfalt leben wir und berücksichtigen in unserem Auswahlprozess alle qualifizierten Bewerber*innen gleichermaßen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!

Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!

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