Call Center Agent / Sachbearbeiter:in Sales Support (m/w/d) – Outbound-Telefonie – Hamburg

VELUX Deutschland GmbH

  • Hamburg
  • Post Date: 12. February 2025
Job Description

In der VELUX Gruppe bieten wir Ihnen eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten.
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen.
Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten reinvestieren. Neben den anderen Werten bestimmen "Mut" und "gegenseitiger Respekt" unser tägliches Handeln und unseren Beitrag zur Welt.

Werde Teil eines starken Teams als Sales Support – Dein Einstieg in die Welt von VELUX!

Als Sachbearbeiter:in im Bereich Sales Support wirst Du Teil eines engagierten, dynamischen und innovativen Vertriebsteams und trägst aktiv dazu bei, Projekte für VELUX erfolgreich umzusetzen. In enger Zusammenarbeit mit unserem Project Sales Team wirst Du nicht nur dabei helfen, neue Projekte zu gewinnen, sondern auch deren Weiterentwicklung unterstützen. So leistest Du einen wichtigen Beitrag zur Umsatzsteigerung der VELUX Gruppe und gestaltest den Erfolg unserer gemeinsamen Projekte mit.


  • Projektgewinnung und -betreuung: Du identifizierst, qualifizierst und akquirierst Projekte mit dem Fokus auf innovative Belichtungslösungen durch das Dach.
  • Telefonische Akquisition: Du begeisterst Architekt:innen, Planer:innen, Investor:innen und andere potenzielle Kund:innen und baust nachhaltige Beziehungen auf.
  • Nachverfolgung und Angebotsmanagement: Du sorgst dafür, dass unsere Projekte erfolgreich vorankommen, indem Du Angebotserstellungen begleitest und Kunden aktiv betreust.
  • Lead-Management: Du kümmerst Dich um die Terminvereinbarung und begleitest Leads durch den gesamten Verkaufsprozess – immer mit dem Ziel, Projekte erfolgreich abzuschließen.
  • Marktbeobachtung und CRM-Pflege: Du analysierst Markttrends, beobachtest Wettbewerbsaktivitäten und hältst die Kundendaten im CRM-System auf dem neuesten Stand.
  • Teamarbeit und interne Vernetzung: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus dem Außendienst und verschiedenen Abteilungen zusammen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenkontakt.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und gehst am Telefon auf Menschen zu.
  • Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert, besitzt eine hohe Eigenmotivation und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Du kennst dich mit MS Office und CRM-Systemen aus und bringst analytische Fähigkeiten sowie strategisches Denken mit.
  • Du bist flexibel, gut organisiert und kannst Deine Aufgaben mit einem klaren Fokus auf die Ziele der VELUX Gruppe erledigen.
  • Gute Englischkenntnisse sind von wünschenswert.

  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
  • Attraktive Bezahlung
  • 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
  • Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt am Firmengebäude
  • Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
  • Preisnachlass auf VELUX-Produkte
View More