IT-Supporter (m/w/d) als Werkstudent in Teilzeit (10-20 Wochenstunden)

Job Description

Der DSLV repräsentiert Deutschlands 3.000 führende Speditions­häuser sowie Asset- und Non-Asset-Logistiker, die in unseren 16 Landes­verbänden organisiert sind. Wir vertreten die Interessen einer system­relevanten Branche mit eigener Wachstums­dynamik gegenüber den deutschen Legislativ- und Exekutivorganen (Bundes­regierung, Bundestag, Bundesrat und Bundes­behörden). Wir sind ein freundliches, interdisziplinäres Team - kommunikativ, transparent, analytisch und konsensorien­tiert. Wir pflegen den direkten Austausch bei offenen Türen.


  • Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungs­meldungen
  • Zeitnahe und zuverlässige Lösungs­findung bei Software- und Hardware-Problemen
  • Installation und Konfiguration von Software auf NUKs, Laptops und Handys
  • Einrichtung von Arbeits­plätzen, Kauf von Equipment und Benutzer­verwaltung bei allen eingesetzten Software-Lösungen
  • Betreuung von weiteren IT-Themen wie Multifunk­tions­geräte, Drucker oder Telefonanlage
  • Ausbau und Entwicklung des Anwendungs­bereichs der Verbands­management­software CAS
  • Erstellung und Pflege von IT-Dokumen­tationen
  • Strategische Entwicklung der IT- und Server­landschaft in Abstimmung mit unserem externen IT-Service­partner
  • Ansprechpartner für alle sonstigen technischen Heraus­forderungen
  • Technische Betreuung bei internen und externen Veranstaltungen

Sie begeistern sich für IT-Themen und befinden sich in einem entsprechenden Studium bzw. einer Ausbildung oder verfügen sogar bereits über einen Abschluss. Idealer­weise bringen Sie auch schon eine praktische Erfahrung im IT-Support mit. Sie haben fundierte Kenntnisse u.a. in Windows 11 und Microsoft 365 und die direkte Betreuung bei alltäglichen IT-Problemen macht Ihnen Freude. Darüber hinaus zeichnet Sie ein gutes Organisations­geschick und ein strukturierter Arbeits­stil aus. Sie besitzen sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift. Und nicht zuletzt bringen Sie zeitliche Flexibi­lität mit und können je nach anfallenden Aufgaben Ihre Arbeitszeit variabel einbringen.


  • einen Einsatzbereich, der mit ca. 10-20 Wochen­stunden noch genügend Zeit für weitere Aufgaben wie Studium oder andere Projekte lässt
  • ein unbefristetes Arbeits­verhältnis in einem spannenden politischen Umfeld in einer zukunfts­sicheren Branche
  • eine flexible Möglichkeit, weitere vielseitige Berufs­erfahrung im IT-Support-Bereich zu sammeln
  • einen ergonomischen Arbeits­platz im Berliner Regierungs­viertel mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
  • Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und IT-Equipment zur freien Nutzung
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