Mitarbeiter (m/w/d) in den Bereichen Gästebetreuung, Eintrittskasse, Verkauf und Café

Job Description

Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt, von Achterbahnen bis Wachsfiguren – wir handeln mit Spaß. Mit Lächeln, Kreischen und Gänsehautkribbeln. Mit Erinnerungen, mit Magie – aber es gibt keine Tricks hinter unserer Magie. Dafür gibt es Leute wie Dich. Leidenschaftliche, engagierte Menschen, die sich dafür einsetzen, dass unsere weltweiten Attraktionen und Gästeerlebnisse so gut wie nur möglich sind.

Merlin Entertainments ist ein weltweit führender Anbieter von standortbasierter Familienunterhaltung mit einem breit gefächerten Portfolio von Themenparks, Indoor-Attraktionen und LEGOLAND® Resorts in Großbritannien, den USA, Westeuropa, China und im asiatisch-pazifischen Raum. Mit dem Schaffen von Erlebnissen, begrüßt Merlin jährlich mehr als 62 Millionen Gäste in über 20 Ländern weltweit. Als Experte darin, weltberühmte Unterhaltungsmarken zum Leben zu erwecken, arbeitet Merlin mit Partnern wie der LEGO® Group, Sony Pictures Entertainment, Peppa Pig, DreamWorks und Ferrari zusammen. So entstehen Reiseziele, an denen die Gäste in eine breite Palette von Welten, Erlebnissen und Lernerfahrungen eintauchen können.

Im LEGO® Discovery Centre wird den Besuchern eine farbenfrohe LEGO® Welt voller Kreativität, Spiel und Spaß geboten. Um die Besucher in eine faszinierende und interaktive Welt aus LEGO® Steinen eintauchen zu lassen, wird mit speziellen Showeffekten, Kostümen, Dekorationen, GästebetreuerInnen und SchauspielerInnen gearbeitet. Basierend auf den LEGO® Werten, wird durch spielerisches Lernen, grenzenlose Ideenvielfalt und Interaktivität der Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis für die ganze Familie.

Wir suchen ab Frühling

Mitarbeiter (m/w/d) in den Bereichen Gästebetreuung, Eintrittskasse, Verkauf und Café

Wir suchen Mitarbeitende für Teilzeit (bis 30 Std./Woche), Minijobber oder Studierende (bis 20 Std./Woche).

• Du unterstützt unsere Gäste beim Kauf von Eintrittstickets und Merchandising-Artikeln, damit sie einen reibungslosen Start in ihr LEGO®-Abenteuer erleben.
• Du sorgst für eine personalisierte Gästebetreuung, indem du die Empfehlungen die du rausgibst auf die Interessen unserer Gäste zuschneidest.
• Du sorgst dafür, dass der Besucherandrang effizient koordiniert wird, sodass Wartezeiten minimiert und der Aufenthalt angenehm gestaltet werden.
• Du aktualisierst Lagerbestände und präsentierst die Produkte ansprechend, um ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten.
• Du arbeitest im LEGO®-Themencafé und sorgst dafür, dass Familien in einer einladenden Atmosphäre entspannen und leckere Snacks genießen können.
• Du bereitest sorgfältig ausgewählte Speisen und Getränke vor und servierst diese, damit sich unsere Gäste zwischendurch stärken können.
• Du stellst sicher, dass der gesamte Ausstellungsbereich stets sauber und ordentlich ist, um eine angenehme Umgebung zu schaffen.
• Du bietest unseren Gästen einen hervorragenden Service und weckst die Lust auf ein weiteres Abenteuer.
• Du sorgst für eine sichere und unterhaltsame Fahrt mit unseren Fahrgeschäften und trägst dazu bei, dass unsere Gäste ganz in ihr LEGO®-Abenteuer eintauchen können.

• Du liebst es, mit Gästen zu interagieren, bist energiegeladen und hilfsbereit.
• Du bist absolut gästeorientiert und ein echter Teamplayer.
• Du bist flexibel, lernfreudig und hast eine Leidenschaft für die LEGO®-Marke.
• Du bist ein guter Zuhörer und gibst jeden Tag dein Bestes, um die Gäste glücklich zu machen, auch wenn es mal hektisch wird.
• Du suchst einen Job mit Spaß und Abwechslung? Dann bist du bei uns genau richtig!

Jede*r zählt bei Merlin

Wir bei Merlin heißen die Vielfältigkeit in unseren magischen Attraktionen und Resorts tagtäglich willkommen und wir wollen diese multikulturelle Mischung auch in unserem Unternehmen widerspiegeln. Wir haben das Ziel, ein integratives und vielfältiges Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Menschen sie selbst sein können, die gleichen Chancen haben und gemeinsam erfolgreich sind.

Gemeinsam arbeiten wir daran, einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich jeder wertgeschätzt fühlt, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wir wollen immer weiter lernen und wachsen – wir wollen der integrativste und flexibelste Arbeitgeber in unserer Branche sein.

• 28 Tage Urlaub - ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub (auf Basis einer 5 Tage Woche)
• Bis zu zwei Tage zusätzlichen Urlaub im Jahr für den freiwilligen Einsatz bei einer Wohltätigkeits­organisation
• Zuschuss zur bAV
• Flexible Arbeitszeiten
• 40 % Rabatt im LEGO®-Onlineshop
• Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
• Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeitattraktionen in Hamburg und weltweit
• In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine vielversprechende Karriereentwicklung
• Regelmäßige Team-Events
• Rabatte für Mitarbeitende über Corporate Benefits
• Bikeleasing

Klare Perspektiven

Wir bieten Dir einen unbefristeten und mit Sicherheit außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer, im wahrsten Sinne des Wortes, fantastischen Branche.

Neben einem angemessenen Gehaltspaket, kannst Du Dich auf jede Menge Freiraum und Fun-Faktor freuen, damit Du bei uns zur Höchstform auflaufen kannst.

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