Job Description
Jana Jäckel 05032 897-411 Lea Rettberg 05032 897-429
[email protected] Ideenstadtwerke An der Eisenbahn 18 31535 Neustadt ideenstadtwerke.de Die Stelle ist bei unserer Konzerntochter angesiedelt: Das sind wir Tradition & Innovation: Der Ideenstadtwerke-Konzern Neustadt ist als moderner Energieversorger, Netz- und Infrastrukturdienstleister sowie als Immobilienunternehmen mit rund 260 Mitarbeiter*innen in der Region Hannover tätig. Unser Firmensitz ist in Neustadt am Rübenberge. Wir stehen neben bedarfsgerechten Strom- und Erdgasprodukten auch für E-Mobilität, für den Ausbau der Ladeinfrastruktur, für Glasfaserausbau und attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch „Kalte Nahwärme“. Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Versorgungskonzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Themen sowie Geschäftsfeldern. Wir sind seit mehr als 100 Jahren erfolgreich im Energiegeschäft tätig und versorgen rund 100.000 Kunden in der Region. Bist du bereit für eine neue Herausforderung in der Energiewirtschaft und hast bereits Erfahrung in der Branche? Dann bist Du bei uns genau richtig! Mitarbeiter*in Kund*innenservice Energie & Telekommunikation (m/w/d) Nächstmöglich | Vollzeit | Unbefristet | Neustadt a. Rbge Dein Job in unserem Team Kund*innenberatung: Beratung zu Energie- und Telekommunikationsprodukten sowie zu regenerativen Energien Energiemarktkommunikation: Initiierung von Lieferantenwechseln bei Standardkund*innen und Abstimmung mit Lieferanten und Kund*innen sowie enger Austausch mit unternehmensinternen Schnittstellen Verarbeitung von Stamm- und Bewegungsdaten: Pflege von Stammdaten, Aktualisierung von Kund*innen- und Verbrauchsdaten Vertragsmanagement: Anlage von Verträgen und Produkten sowie die Prüfung von Rechnungen Begeisterung im Erstkontakt: Kund*innen haben höchste Priorität und ihre Anliegen werden professionell und kompetent bearbeitet Dein Know-how und Deine Stärken als ideale Voraussetzung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Grundverständnis Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder der Telekommunikationsbranche, idealerweise im Servicecenter-Umfeld Fundierte IT-Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit gängigen Softwaretools in der Energiewirtschaft (z.B. Schleupen, FirstSale, Powercloud oder Ropa) Hohe Kund*innen und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, Aufgaben selbstständig zu strukturieren und zu priorisieren Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und kollegialer Umgang Unsere Vorteile für dich Attraktives Vertragspaket Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt und gewinnbasierter Sonderzahlung (max. 14. Gehalt) Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage Gesundheitscheckup Gesundheitscheckup Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen Standortupgrade Kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe Lademöglichkeiten für Elektro- oder Hybridfahrzeuge New Work Gebäude und moderne IT-Ausstattung Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (der Bahnhof ist in 2 Minuten Fußweg erreichbar) Du bist interessiert? Bewirb Dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular oder per Mail an
[email protected] . Wir freuen uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Du hast Fragen? Melde Dich per Mail bei uns oder ruf uns an, wir sind gerne für Dich da! Jana Jäckel T: 05032 897-411 Lea Rettberg T: 05032 897-429 Neugierig geworden? Entdecke unsere Marken und Tochterunternehmen: ideenstadtwerke.de/markenwelt Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Ausschreibendes Unternehmen LeineEnergie GmbH Hertzstraße 3 31535 Neustadt
View More
