Job Description
Wir sind weltweit Marktführer im Bereich der Schneidmaschinen für die Kunststoff-, Gummi- und Korkindustrie mit ca. 200 Mitarbeitern am Standort in Aachen. Höchste Ansprüche an die Qualität unserer Produkte und unseres Service sind die Basis unserer Technologieführerschaft, die wir weiter ausbauen möchten.
Servicetechniker (m/w/d) im technischen Kundendienst – Fachrichtung Elektrotechnik oder Mechatronik
Als Servicetechniker bist du nach einer Einarbeitungsphase für Montagen im In- und Ausland zuständig. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – egal wo auf der Welt!
Als Servicetechniker (nach der Einarbeitungsphase) führst du Montagen im In- und Ausland durch. Die Montagen umfassen den Aufbau von neuen Maschinen und Schneidanlagen sowie Umbau- und Reparaturarbeiten aller Art an unseren Maschinen. Die Reisezeit pro Einsatz beträgt in der Regel 1 – 3 Wochen. Neben den Montagen führst du Anwender- und Wartungsschulungen entweder beim Kunden vor Ort oder in unseren Schulungsräumen in Aachen durch. Du optimierst zusammen mit dem Innendienst den Produktionsablauf unserer Kunden und unterstützt sie bei der Fehlersuche und Diagnose von Problemen per Telefon, E-Mail und Remote Service sowie gegebenenfalls unsere Montagegruppen in Aachen.
- Abgeschlossener Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Erster Berufserfahrung im Servicegeschäft (wünschenswert)
- Mechanischen und elektrischen Kenntnissen aus dem Maschinenbau
- Hoher Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Organisationsgeschick und Eigenverantwortung
- Gute PC-Kenntnisse (Windows XP/7/10) und MS-Office-Kenntnisse
- Bereitschaft zu weltweiten Montageeinsätzen (Start vom Wohnort möglich)
- Englischkenntnissen in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Spannende Aufgaben in einem innovativen, gesunden Familienunternehmen in einem internationalen Umfeld mit langfristiger Perspektive
- Entlohnung und Zulagen auf Niveau der Abschlüsse der IG Metall
- Außertarifliche Zahlungen wie Boni, zusätzliches Weihnachtsgeld
- Betriebsfeiern, regelmäßige Grillevents
- Vergünstigtes Jobticket
- 30 Tage Urlaub