Job Description
Die ENCW-Gruppe ist eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe, die mit ihren Kunden gemeinsam auf Augenhöhe mehr Lebensqualität in den Bereichen Energie, Wasser und Mobilität schaffen möchte. Dabei bieten wir maßgeschneiderte Produkte, individuelle Lösungen sowie optimale persönliche Betreuung. Wir entwickeln intelligente Energiekonzepte, machen unsere Region nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Sie möchten die Energie- und Mobilitätswende vorantreiben? Dann werde Teil unseres Teams.
Für die Energie Calw suchen wir:
Bachelor- /Masterthesis zum Thema „Customer Journey am Bsp. der deer mobility solutions GmbH“
- Analyse und Darstellung der aktuellen Customer Journey und den bestehenden Touchpoints rund um die Customer Journey eines Mobilitätskunden
- Identifikation von (Umwelt-)Faktoren mit Einfluss auf das Kundenverhalten (Wetter, Zeit, etc.)
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Optimierung der Customer Journey
- Gegebenenfalls eine prototypische Umsetzung
- Die konkrete Festlegung des Themas erfolgt gerne in Abstimmung und Rücksprache mit deiner Hochschule
- Du befindest dich kurz vor dem Bachelor- oder Masterabschluss mit Fachrichtung IT, BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du verfügst über sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du arbeitest selbständig, strukturiert und mit einer hohen Lösungsorientierung
- Eine gute Betreuung in einem tollen Team
- Hohe Übernahmechancen
- Attraktive Vergütung im Rahmen eines Werkstudentenvertrages