Job Description
12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen
Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!
Das werden Deine Aufgaben sein
- Du bearbeitest Schäden im Bereich der Kfz-Versicherung und bist verantwortlich für die Erstaufnahme von Schadenfällen und Einleitung von erforderlichen Schadenmanagementmaßnahmen.
- Dir obliegt die Prüfung des Versicherungsschutzes sowie die weiter- und tiefergehende bzw. umfangreiche Klärung zu unklaren Haftungsfragen und/oder zu unklarem Versicherungsschutz.
- Du koordinierst und führst Schadenmanagementmaßnahmen durch und gewährleistest somit eine durchgängige aktive Steuerung von Schadenfällen.
- Die Beratungen und Verhandlungen mit Kund:innen, Anspruchsteller:innen, Vertriebspartner:innen und beteiligten Dritten unter Berücksichtigung von kaufmännischen Gesichtspunkten führst Du souverän durch.
- Du analysierst und recherchierst umfangreiche Sachverhalte und prüfst die Plausibilität von Schadenschilderungen sowie komplexe rechtliche Fragestellungen.
- Die Prüfung zur Schadenhöhe und Zahlung bzw. Ablehnung von Entschädigungsleistungen im Rahmen der Vollmacht gehört auch zu Deinen Aufgaben.
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
- Gute Kenntnisse in der Kfz-Sparte sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Vertriebspartnerorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Entscheidungsbereitschaft beim Kontakt mit den Kund:innen sowie Veränderungsbereitschaft
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Homeoffice • Zeiterfassung • kostenloses Mittagessen • Innovatives Gesundheitsmanagement • kostenlose Heißgetränke • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Mitarbeiterrestaurant • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • EURORAD-Leasing
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