Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden-Center

Job Description

Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 300 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.

Wir benötigen Verstärkung und suchen Sie per sofort als:

• Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen übernehmen Sie die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d)
• Sie führen die fallabschließende Beratung und Bearbeitung der Anfragen in den verschiedenen Versicherungssparten durch, wie zum Beispiel Wohngebäude und Hausrat
• Sie sind verantwortlich für die Aufnahme von Neuschäden sowie die telefonische Erstberatung
• Sie machen dabei keine Akquise und keine Outboundtelefonie
• Zudem nehmen Sie am flexiblen Arbeitszeitmodell inkl. anteiligen mobilen Arbeiten teil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing, oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Idealerweise haben Sie Interesse an den Versicherungssparten Sach- und Haftpflicht oder sind Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
• Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und haben Spaß am direkten Kundenkontakt
• Ihre Aufgaben lösen Sie gern im Team
• Auch bei komplexen Kundenanfragen agieren Sie stets serviceorientiert
• Sie behalten den Durchblick und priorisieren eigenständig Ihre Aufgaben
• Gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen

Sie haben gerade erst Ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und suchen einen spannenden Einstieg ins Berufsleben? Auch dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung.

• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten sowie anteiliges mobiles Arbeiten
• 30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester)
• Ein Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird
• Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz
• Die Möglichkeit, sich weiter zu entwickeln und eigene Ideen umzusetzen
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Attraktive Sozialleistungen, wie beispielsweise Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und maximale vermögenswirksame Leistungen
• Gesponsorte Mitgliedschaften in Fitnesseinrichtungen
• Eine Online-Einkaufsplattform mit exklusiven Rabatten für unsere MitarbeiterInnen
• Gesunde kulinarische Angebote in unserer hauseigenen Firmenkantine, regelmäßige Firmenevents, usw.

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