Job Description
View job hereIntegrierte, nachhaltige und bezahlbare Mobilität aus einem Guss für die Region Stuttgart: Das ist unsere Mission.
Gestalten Sie mit uns aktiv die Mobilitätswende!
Studentische Aushilfe im ÖPNV Kundenservice (m/w/d)
- Teilzeit
- Rotebühlstraße 121, 70178, Stuttgart
- Ohne Berufserfahrung
- 10.02.25
Wir suchen baldmöglichst Studenten/innen, die als Werkstudent in unserem Team Kundenservice in Stuttgart und zeitweise in Göppingen zur Verfügung stehen.
Die Einsatzzeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:30 Uhr.
Bei uns können Sie als Werkstudent/in wertvolle Praxiserfahrung sammeln, Ihre Kundenorientierung unter Beweis stellen und in einem nachhaltigen Umfeld mitwirken.
Voraussetzungen:
- sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Kenntnisse im ÖPNV
Aufgaben:
- Erfassung von Kundenanliegen
- Schriftliche Beantwortung von Anfragen und Beschwerden rund um die Leistungsangebote des VVS
- Telefonische Beratung von Kunden bei Fragen zum Fahrplanangebot und zu tariflichen Themen
- Allgemeine unterstützende Tätigkeiten
Wir bieten:
- eine Vergütung nach TVöD mit einem Stundenlohn von mehr als 16 € pro Stunde
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- eine Arbeit in einem aktiven und nachhaltigen Umfeld des ÖPNV
- VVS-Ticket
- Getränke und Obst zur freien Verfügung
- persönliche Betreuung und Einarbeitung