Job Description
Die ENCW-Gruppe ist eine innovative, mittelständische Unternehmensgruppe, die mit ihren Kunden gemeinsam auf Augenhöhe mehr Lebensqualität in den Bereichen Energie, Wasser und Mobilität schaffen möchte. Dabei bieten wir maßgeschneiderte Produkte, individuelle Lösungen sowie optimale persönliche Betreuung. Wir entwickeln intelligente Energiekonzepte, machen unsere Region nachhaltiger und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Sie möchten die Energie- und Mobilitätswende vorantreiben? Dann werden Sie Teil unseres Teams.
Für die Energie Calw suchen wir für die gemeinsam mit der Stadt Großbottwar entstehende Energiegesellschaft einen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für unser Vertriebsbüro in Großbottwar
- Als erster Ansprechpartner im Vertriebsbüro Großbottwar beraten Sie Interessenten und Kunden der Beteiligungsgesellschaft zu generellen Serviceanliegen, Tarifen und Angeboten für die Sparten Strom und Erdgas
- Sie sorgen für einen alternativen Auftritt unserer Vertriebsbüros und repräsentieren die Beteiligungsgesellschaft
- Sie stellen die telefonische Erreichbarkeit unserer Beteiligungsgesellschaft sicher und beraten Kunden kompetent zu Ihren Anliegen
- Sie bearbeiten schriftliche Anfragen unserer Kunden rund um Ihr Vertragsverhältnis
- Sie pflegen aktiv Kundenstammdaten in unserem Abrechnungssystem
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und verfügen über Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Sie sind bereit, unsere Beteiligungsgesellschaft in unserem Vertriebsbüro in Großbottwar zu repräsentieren
- Sie sind bereit auch 1-2 Mal im Monat in der Niederlassung in Calw den Kontakt und Austausch mit den Kollegen zu pflegen (die Anfahrt wird bezahlt und als Arbeitszeit angerechnet)
- Sie sind versiert im Umgang mit MS Office Programmen und der Datenpflege in einem Abrechnungssystem
- Sie überzeugen durch Ihre offene, kommunikative Persönlichkeit und Ihre Kontaktstärke
- Sie haben Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten
- 4-Tage-Woche
- Frei verfügbares Gesundheitsbudget
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- JobRad und Firmen-Fitness-Angebote