Job Description
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Erzeugung von Strom und Wärme sowie der Vertrieb von Energie sowie Dienstleistungen für Strom, Gas, Wärme, Licht und Breitband. Die TEAG-Tochterunternehmen betreiben zudem ein flächendeckendes Strom- und Gasnetz in Thüringen sowie ein Glasfasernetz für leistungsfähige Breitbandkommunikation.
Wir suchen für unseren Bereich Plattformen und Prozesse, in Erfurt einen
Anwendungsberater SAP S/4 CX m/w/d
- Du analysierst, evaluierst, implementierst und testest Applikationsanpassungen auf Basis vorgegebener fachlicher Anforderungen (Change Requests). Dabei prüfst und nimmst du auch Anpassungen von Dienstleistern ab. Du koordinierst die Leistungen Dritter für das jeweilige Applikationsportfolio und die zugehörigen Geschäftsprozesse in enger Abstimmung mit dem IT-Architektur- und IT-Sicherheitsmanagement.
- Du sorgst dafür, dass alle Anpassungen und Einstellungen – auch von Dritten – revisionssicher dokumentiert werden.
- Zudem übernimmst du eigenverantwortlich kleinere IT-Projekte und arbeitest aktiv in größeren IT-Projekten sowie Arbeitskreisen mit.
- Im 2nd Level Support bearbeitest du Incidents und kümmerst dich ggf. um die Initiierung des 3rd-Level Supports.
- Du berätst und unterstützt Anwender und Key-User im Applikationsportfolio und den zugehörigen Geschäftsprozessen.
- Bei Bedarf hilfst du den Fachbereichen bei der Definition von Anforderungen und bei der Durchführung von Tests.
- Du bist zudem an der Erstellung von Schulungsunterlagen beteiligt und entwickelst kontinuierlich deine Applikations- und Prozesskompetenzen weiter, insbesondere aufgrund von Hersteller- oder gesetzlichen Aktualisierungen.
- Die Kontaktpflege zu Herstellern und Dienstleistern gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
- Du hast einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich.
- Du verfügst über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der SAP S/4 CX Geschäftsprozesse und deren Funktionalitäten. Du bist in der Lage, CX-Prozesse in den SAP Customer Experience Cloud Services zu customizen und hast tiefgehende Kenntnisse in der technischen Integration dieser CX-Geschäftsprozesse.
- Du entwickelst eigenständig deine Prozess- und Applikationskompetenzen weiter und setzt Business-Anforderungen gekonnt in IT-Lösungen um.
- Dabei verstehst du es, unterschiedliche Anforderungen aus den Fachbereichen zielgerichtet zu bündeln und umzusetzen.
- Du hast Erfahrung im Aufbau von Testszenarien und Testverfahren und ein breites Interesse an IT-Lösungen.
- Mit deinem unternehmerischen Denken, deiner Kommunikationsstärke und einem selbstständigen Arbeitsstil passt du bestens ins Team und der Führerschein der Klasse B rundet dein Profil ab.
- Du wirst während deiner umfangreichen Einarbeitung durch ein starkes Team unterstützt
- Du genießt flexible Arbeitszeiten (nach Servicezeit)
- Laut Tarifvertrag beträgt Deine Wochenarbeitszeit in Vollzeit 38 Stunden
- Attraktive Entlohnung nach Tarif, 13. Monatsgehalt
- 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei
- Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten (Fort- und Weiterbildung über die eigene Akademie)
- 2 Tage pro Woche Homeoffice möglich (nach unserer Betriebsvereinbarung)
- Modernste technische Ausrüstung und spannende Großprojekte
- Fahrradleasing und kostenloses Stromtanken im Rahmen der gesetzlichen Regelungen, den kostenlosen Parkplatz gibt es auch dazu
- Eine optimale Verkehrsanbindung unseres TEAG-Campus
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebskindergarten und Betriebsarztpraxis am Standort Erfurt
- Subventionierte Mittagsversorgung durch unsere Betriebskantine, unsere Cafeterias versorgen dich tagsüber günstig mit Heißgetränken und Snacks
- Bonus bei Bezug von TEAG-Produkten
- Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung