Front Office Manager (m/w/d) in Leipzig

Felix in Leipzig

Job Description

Arbeiten mitten im Herzen von Leipzig!

Das FELIX bildet mit seinem Angebot aus 5-Sterne-Design-Apartments, einer einladenden Bar mit angrenzender Dachterrasse und außergewöhnlichen Eventflächen direkt am Leipziger Augustusplatz einen Ort der Sinne, der seine Gäste zum Genießen, Wohlfühlen und Verweilen einlädt. Unserem Ziel, eine der angesagtesten Eventlocations der Stadt zu werden, kommen wir mit unserem unschlagbaren Konzept jeden Tag ein bisschen näher.

Seit kurzem sind die Felix Häuser Teil der irischen Staycity Group mit Sitz in Dublin/ Irland - zwei Aparthotelspezialisten, die ihre Leidenschaft für den Standort Leipzig und Ihre internationale Expertise miteinander verbinden! Mit mehr als 5.000 Apartments an 14 wichtigen Standorten und einem stetigen Wachstum ist Staycity Aparthotels einer der führenden Betreiber von Aparthotels in Europa.

Werde auch Du Teil eines engagierten und motivierten Teams, welches es sich zur Aufgabe macht, die Stadt Leipzig mit einem Konzept der besonderen Art auf allen Ebenen zu begeistern. Erlebe Innovation und Kreativität auf höchstem Niveau.

FELIX macht glücklich!

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du bist als Front Office Manager:in zu jeder Zeit ein:e herzlich:e und engagiert:e Ansprechpartner:in für unsere Gäste
  • Du trägst maßgeblich dazu bei, dass sich die Gäste in unserem Haus wohlfühlen
  • Du unterstützt das Front Office Team während der täglichen Schichten
  • Du bist in enger Zusammenarbeit mit der Head of Logis für die Leitung und Organisation des gesamten Front Office Bereiches verantwortlich
  • Du unterstützt beim Recruiting für deine Abteilung sowie bei der Entwicklung und Einschätzung der Mitarbeiter
  • Du bist zuständig für das Gastbeschwerdemanagement im Haus
  • Du betreust unsere Gäste herzlich während ihres gesamten Aufenthaltes
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, zeigst Eigeninitiative und bringst eigene Ideen und Verbesserungen ein
  • Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller abteilungsrelevanten Aufgaben am Front Office

  • Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft!
  • Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office
  • Du verfügst über Führungskompetenz sowie Loyalität und Verantwortungsbewusstsein
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und qualitätsorientiert
  • Du bist ein Organisationstalent
  • Du hast einen sichereren Umgang mit den empfangsrelevanten EDV-Systemen und idealerweise Erfahrung mit dem Hotelbetriebssystem Opera
  • Du hast ein gepflegtes und stilvolles Auftreten, bist kommunikationsfreudig und flexibel
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache fließend in Wort und Schrift
  • Du arbeitest gewissenhaft, team- und unternehmensorientiert und bist dazu bereit, Teams über die Abteilungsgrenze hinaus zu unterstützen

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • felix digital – Warenwirtschaft, Buchhaltung, Zeiterfassung, Dienstpläne – bei uns gehört „Zettelwirtschaft“ der Vergangenheit an
  • steuerfreie Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit - was du erarbeitest, gehört dir
  • faire Trinkgeldregelung mit regelmäßiger Auszahlung
  • Mitarbeiterverpflegung inkl. Getränke
  • Rabatte bei Übernachtungen und in unserer Gastronomie für dich und deine Familie/ Freunde
  • Benefits Programm für besondere Momente und Jubiläen
  • Corporate Benefits bei über 700 Partnern
  • Du trainierst über uns kostenfrei bei John Reed Fitness
  • Möglichkeit eines Bike Leasings über JobRad
  • Dienstkleidung inkl. Reinigung
  • Prämien für Mitarbeiterwerbung
  • Mehrere Mitarbeiter Kick-Off Veranstaltungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten intern sowie extern mit einem persönlichen Weiterbildungsbudget
  • betriebliche Altersvorsorge inkl. erhöhtem Arbeitgeberzuschuss

Und: Bei uns stehst DU im Mittelpunkt! Wir sind ein junges Unternehmen, bei dem das „Du“ und eine familiäre Atmosphäre gelebt und geliebt wird.

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