Kaufmännisches Teammitglied (m/w/d) in der Abteilung Hausnotruf und der Geschäftsstelle (30-39 Std./Woche)

Job Description

Das Deutsche Rote Kreuz ist weltweit eine der führenden Hilfs- und Wohltätigkeitsorganisationen im Dienst am Menschen.

Täglich arbeiten viele haupt- und ehrenamtliche Mitarbeitende des Deutschen Roten Kreuzes Hamburg-Nordost engagiert in vielfältigen Bereichen miteinander zusammen: u.a. in der Breiten- und Pflegeausbildung, dem Hausnotruf, im Sanitätsdienst und Katastrophenschutz, der Wasserrettung, im Jugendrotkreuz und in der ehrenamtlichen und hauptamtlichen Sozialarbeit.

Der DRK-Kreisverband Hamburg-Nordost e. V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein kaufmännisches Teammitglied (m/w/d) in der Abteilung Hausnotruf und der Geschäftsstelle für 30-39 Stunden/Woche. Die Stelle ist zunächst befristet auf zwei Jahre mit Aussicht der Möglichkeit einer anschließenden unbefristeten Weiterbeschäftigung.


  • Ansprechperson für unsere Teilnehmenden im Bereich Hausnotruf
  • Allgemeine Administration von Daten in unserer Verwaltungssoftware
  • Vorbereitung der monatlichen elektronischen Abrechnung mit unseren Teilnehmenden und den gesetzlichen Pflegekassen
  • Administration von sozialen und technischen Einsätzen bei unseren Hausnotruf-
    Teilnehmenden
  • Durchführung von Beratungsgesprächen im Bereich Hausnotruf
  • Sicherstellung eines hochwertigen Services gemäß der DRK-Standards für den Bereich Hausnotruf
  • Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten in unserer Geschäftsstelle, wie z. B.
    Annahme eingehender Anrufe, Ansprechkontakt für Gäste und Angehörige des
    Kreisverbands


  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit den Microsoft 365 Produkten und die aktive Bereitschaft sich in neue Anwendungsprogramme und die Funktionsweise des Hausnotrufs einzuarbeiten
  • Sichere und gepflegte Kommunikationsform
  • Einfühlungsvermögen sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Organisationstalent und Eigeninitiative
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Identifikation mit den Aufgaben und dem Leitbild des Deutschen Roten Kreuzes

  • Vergütung nach dem bundesweit gültigen DRK-Reformtarifvertrag
  • 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie freie Tage am 24.12. und 31.12.
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Jahressonderzahlung
  • Zuschuss zum sog. Deutschlandticket
  • Sinnstiftende Tätigkeit bei einer der größten Hilfsorganisationen weltweit
  • Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

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