Job Description
Sie sind Experte auf dem Gebiet der
Kundenberatung - und betreuung und suchen eine
vielseitige neue Herausforderung in einem dynamischen Team ?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in
Düsseldorf, suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Vollzeit.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! - Professionelle Kundenbetreuung und Bearbeitung aller Anliegen, schriftlich als auch telefonisch
- Effiziente Anfragenbearbeitung mithilfe eines spezialisierten Ticketsystems
- Freundliche und serviceorientierte Beratung
- Sorgfältige Dokumentation und Nachverfolgung sämtlicher Kundeninteraktionen im System
- Allgemeine Datenpflege
- Kontinuierlicher Austausch und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen bereits Erfahrung im Bereich des Kundenservice sowie im souveränen Umgang mit Ticketsystemen mit
- Sie verfügen neben sehr guten Deutschkenntnissen auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Sie sind versiert im Umgang mit dem MS-Office Programm
- Ihre freundliche und aufgeschlossene Art runden Ihr Profil ab!
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
- Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
- Home-Office Möglichkeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
- Regelmäßige Feedbackgespräche
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