Job Description
Die Baugesellschaft Hanau GmbH zählt zu den großen Wohnungsanbietenden im Rhein-Main-Gebiet. Als kommunales Wohnungsunternehmen mit über 4.250 Wohnungen und 75 Mitarbeitenden stehen wir für bezahlbaren, inklusiven und nachhaltigen Wohnraum. Unser engagiertes Team setzt sich dafür ein, Wohnräume zu gestalten, in denen sich jeder Mensch, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht und körperlicher Verfassung, wohlfühlt. Als moderne und werteorientierte Arbeitgeberin fördern wir Offenheit, Zusammenhalt und Freundlichkeit. Wir sind bestrebt, motivierte Talente für uns zu begeistern und bauen nicht nur Wohnungen, sondern auch Karrieren mit Zukunft.
Wir suchen zum 01.07.2025 tatkräftige Unterstützung für unser Team.
Sie begeistern sich für die Wohnungswirtschaft, zeichnen Sich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus und kommen am Morgen mit Begeisterung und Freude zur Arbeit? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung für die
technische Kundenbetreuung (m/w/d)
unbefristet und in Vollzeit.
- Sie betreuen und beraten unsere Mietenden bei technischen Fragen, baulichen Veränderungswünschen, Mietminderungsansprüchen und geplanten Umbaumaßnahmen oder Sanierungen
- Sie sind für Einzelsanierungen, Wartungen, Instandhaltungen sowie Instandsetzungen der Wohnungen und Gebäude in unseren Liegenschaften verantwortlich – von der Angebotseinholung über die Kostenschätzung bis hin zur Überwachung und der Abnahme
- Sie bearbeiten und prüfen Schadensmeldungen, erteilen Aufträge und überwachen die Beseitigung der Schäden
- Sie führen Wohnungsendabnahmen durch
- Sie bewerten die Wohnungen in unseren Liegenschaften technisch
- Sie sind für die Verkehrssicherheit verantwortlich und achten in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleistenden auf deren Einhaltung
- Sie prüfen Rechnungen und planen sowie verwalten das Budget
- Sie erkennen Optimierungspotentiale für die Betreuung unserer Liegenschaften
- Sie verfolgen Gewährleistungsansprüche und melden Versicherungsfälle
- Sie achten auf die Einhaltung behördlicher Auflagen und sonstiger Vorschriften
- Sie erfassen und pflegen die technischen Bestandsunterlagen
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem handwerklichen oder technischen Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation in der Wohnungswirtschaft
- erste Berufserfahrung im technischen Gebäudemanagement / Facility Management
- professionelles Auftreten, positive Grundeinstellung und Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Sensibilität und Verhandlungsstärke im Umgang mit unseren Mietenden sowie mit allen anderen Beteiligten
- Freundlichkeit und Souveränität – auch in stressigen Situationen
- strukturiertes und wirtschaftliches Denken
- selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsgeschick, Motivation sowie Eigeninitiative
- sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit SAP wünschenswert
- zweiwöchiges Onboarding in allen Unternehmensbereichen sowie eine umfassende Einarbeitung in Ihr interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Mitarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
- tolerantes und respektvolles Miteinander
- Vielfalt und Diversität schätzende Unternehmenskultur
- moderner und krisensicherer Arbeitsplatz mitten im Herzen von Hanau
- gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- faire Bezahlung nach dem Vergütungstarifvertrag für die Beschäftigten in der Deutschen Immobilienwirtschaft und eine jährliche Erfolgsbeteiligung
- 37-Stundenwoche bei einer gesunden Work-Life-Balance
- 30 Tage Jahresurlaub zzgl. Heiligabend und Silvester
- gesundheitsfördernde Angebote, kostenloses Trinkwasser und frisches Obst am Arbeitsplatz
- betriebliche Krankenzusatzversicherung
- monatliche Sachzuwendung in Form des „Hanauer Grimmschecks“
- vermögenswirksame Leistungen