Job Description
Die NSG Group ist einer der weltweit führenden Hersteller von Glas und Glasprodukten für die Bereiche Architectural, Automotive (OE und AGR) und Creative Technologies (sehr dünne Gläser für Displays, Optoelektronik sowie Glasfaserprodukte).Wir sorgen für Durchblick: Unsere innovativen Glasprodukte – z. B. Sonnenschutz- und Brandschutzglas, komplex gebogene Windschutzscheiben oder Glas für Digital Signage und Displays – erfüllen höchste Ansprüche an Transparenz, Design und Funktion moderner Gebäude, Fahrzeuge und Elektronikanwendungen. Das 1918 gegründete Unternehmen NSG hat 2006 den Glashersteller Pilkington plc übernommen. Die Gruppe erwirtschaftet jährlich einen Umsatz von rund 5,3 Mrd. Euro und beschäftigt weltweit etwa 25.300 Mitarbeiter. Wir haben Produktionsstandorte in 30 Ländern und Vertriebsaktivitäten in über 100 Ländern.
An unserem Architekturglas-Standort in Bad Bentheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Service Specialist (m/w/d)
- Bearbeitung und Abwicklung von Beschwerden
- Eigenständige Entscheidungsfindung im Rahmen des vorgegebenen Auftrags
- Überwachung und Analyse von KPIs im Tagesgeschäft
- Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsprozessen
- Übersetzung und Koordination kommerzieller Prioritäten für den Bereich Operations
- Unterstützung und Begleitung von komplexen Glasprojekten im Jahresverlauf
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Fachhochschulstudium, idealerweise mit einem kaufmännischen oder wirtschaftlichen Schwerpunkt
- Gute Kenntnisse der niederländischen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte kommerzielle Kompetenzen und ein gutes Zahlenverständnis
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
- Lösungsorientierte, zielorientierte und analytische Arbeitsweise
- Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Kundenorientiertes Denken, Qualitätsbewusstsein und Kostenfokussierung
Die Tätigkeit findet in einer 40-Stunden-Woche (Montag bis Freitag) statt. Ein Einsatz am Wochenende ist in Ausnahmefällen möglich.
Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz an einem zukunftsorientierten Standort mit einer etablierten Sicherheitskultur. Unsere fortschrittlichen Leistungen auf dem Gebiet der betrieblichen Gesundheitsförderung, kostenlose persönliche Schutzausrüstung sowie die leistungsgerechte Entlohnung (u. a. 13. Monatsgehalt als Weihnachtsgeld, 28 Tage Urlaub, JobRad) zählen zu unseren Stärken als Arbeitgeber.
Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, ungeachtet von ethnischer, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung, religiöser oder ethischer Wertvorstellung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, gesellschaftlicher Schicht etc. Wir behandeln alle eingehenden Bewerbungen gleich und fair.View More