Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d)

Job Description

Die Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas bietet ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik. Unsere Produkte sind weltweit erfolgreich und in vielen Anwendungsbereichen sind wir Branchenführer.

Die Gretsch-Unitas GmbH Baubeschläge sucht einen

Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d)


  • Nach intensiver Einarbeitung Ansprechpartner bei technischen Fragen zu GU und BKS Produkten
  • Erarbeiten von technischen Lösungen für den Innen- und Außendienst, die GU und BKS Niederlassungen sowie deren Kunden im In- und Ausland
  • Analyse von Reklamationen und Erarbeiten von Lösungen
  • Unterstützung der Neukundengewinnung
  • Intensive Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und den betroffenen Bereichen
  • Projektmanagement

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit dem Schwerpunkt Fenster- oder Türenbau idealerweise Ausbildung als Glaser- / Fensterbauer (Meister, Geselle oder Techniker)
  • Erfahrung in der Bearbeitung von technischen Fragestellungen in der Baubeschlagindustrie
  • Kenntnisse in MS-Office-Programmen
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse (oder die Bereitschaft, die Englischkenntnisse durch Unterstützung von GU zu lernen bzw. zu verbessern)
  • Hohe Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit

  • Spannende Aufgaben in einem sympathischen, motivierten Team
  • Gehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen (Metall-Tarif)
  • Diverse Sonderzahlungen nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld / Zusatztage etc.)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Familiär geführte, erfolgreiche internationale Unternehmensgruppe
  • Betriebsrestaurant
  • Gute Verkehrsanbindung (A81, S-Bahn ...) und kostenloser Parkplatz
  • Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits

Haben wir Ihr Interesse für eine neue Herausforderung in einem sympathischen, motivierten Team geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen mit Angabe zu Einkommen und Eintrittstermin über unser Karriereportal!

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