Job Description
Die medigration GmbH, Teil der bender gruppe, mit Standorten in Baden-Baden und Erlangen ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs- und Patientendatenverwaltungs-Software in Facharztpraxen für Radiologie und radiologischen Klinikabteilungen (RIS & PACS).
Für unseren Sitz in Baden-Baden suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter im Anwendungssupport (w/m/d).
- Annahme und Bearbeitung von Anwendungsfragen sowie Fehlerbehebungen
- Erfassung, Klassifikation und Priorisierung der Supportanfragen in unserem Ticketsystem
- Installation, bedarfsgerechte Konfiguration und Applikationsschulung beim Kunden
vor Ort oder per Fernwartung - Strukturierte Erfassung von Anwenderanforderungen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Software-Entwicklern
- Berufserfahrung im IT-Umfeld oder in der Administration einer Facharztpraxis
- Du besitzt gutes IT-Allgemeinwissen und kannst Dich in komplexe Softwarethemen einarbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Freude am Kundenkontakt
- Du arbeitest zielstrebig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
- Attraktive Vergütung
- Eine unbefristete Festanstellung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglicher Arbeitgeberzuschuss für Kinderbetreuung
- Möglicher Arbeitgeberzuschuss zur ÖPNV
- Möglichkeit zum Bikeleasing (AG-Finanzierte Versicherungen und Wartungen)
- Moderner, sicherer und nachhaltiger Arbeitsplatz
- E-Ladesäulen auf unserem Gelände
- Gemeinsames Mittagessen
- Zeitgemäßes technisches Equipment
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Respektvolles und wertschätzendes Miteinander
- Flache Hierarchiestrukturen
- Firmenfeiern