Job Description
FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr Unternehmergeist, ihre Ideen und Fähigkeiten sind das Herzstück unseres globalen Geschäfts.
- Sie betreuen aktiv einen definierten Kundenstamm und gewährleisten eine herausragende Kundenerfahrung durch professionelle und zeitnahe Kommunikation
- Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen, um operative Aspekte abzustimmen und einen nahtlosen Prozessablauf zu gewährleisten
- Sie verantworten die Zusammenarbeit mit unseren Ländergesellschaften von der Anfrage über die termingerechte Lieferung bis zur Rechnungsstellung; unter Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen
- Sie beantworten fachkundig Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Sie unterstützen bei abteilungsinternen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Customer Service, dem Export oder einer vergleichbaren Position
- Sie arbeiten routiniert mit ERP-Systemen wie SAP, MS Office 365 und sind vielleicht SAP Key-User
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ihre kommunikativen Fähigkeiten, gepaart mit Erfahrung mit Kunden im operativen Tagesgeschäft und strukturierter Arbeit im Team runden Ihr Profil ab
- Eine spannende Aufgabe in einem dynamischen, weltweit agierenden Unternehmen
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem engagierten, kompetenten und kooperativen Team
- Eine den Anforderungen entsprechende Dotierung sowie Sozialleistungen der chemischen Industrie
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und Langzeitkonto
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperationen mit Fitnessstudios, vielseitige Aktionen, Betriebssport, Betriebsärztin und Sozialberatung)
- Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- Ein sehr gutes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
FUCHS fördert Chancengleichheit. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
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