Customer Support Manager / Customer Support Managerin

Berg + Schmidt GmbH & Co. KG

Job Description

Berg + Schmidt ist ein leistungsstarker Partner für Basis- und Spezialchemikalien für kosmetische als auch technische Anwendungen. Wir gehören zur Stern-Wywiol Gruppe, einer dynamischen, konzernunabhängigen Unternehmensgruppe mit 13 Betrieben in Deutschland und 19 Auslandsfilialen weltweit.

Im Customer Support Management sind wir die zentrale Schnittstelle zwischen Einkauf, Verkauf, Logistik sowie unseren Kunden und Lieferanten. Unser Ziel ist es, eine reibungslose Zusammenarbeit und höchste Servicequalität zu gewährleisten. Dabei legen wir besonderen Wert auf Hilfsbereitschaft, gewissenhaftes Handeln und eine klare Kommunikation.


  • Erfassung von Kundenbestellungen: Sorgfältige und zeitnahe Erfassung von Kundenaufträgen in Outlook und Übertragung, sowie Pflege in Excel-Übersicht
  • Kontraktanlage: Erstellung und Verwaltung von Verträgen im ERP-System Navision

  • Stammdatenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System, um die Datenqualität sicherzuste llen


  • Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
  • Die Fähigkeit, in einem Team zusammenzuarbeiten und Neues zu lernen

  • Klare und nachvollziehbare Art zu kommunizieren

  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, sowie einem ERP-System, vorzugsweise Navision


  • Flache Hierarchie
  • Jobrad
  • Jobticket
  • Kostenloses Obst
  • Kostenlose Getränke
  • Dienstgeräte
  • Mitarbeiter­events
  • Weiter­bildungen
  • mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheits­maßnahmen
  • Betriebliche Alters­vorsorge
  • Gute Verkehrs­anbindung
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
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