Sachbearbeiter/-in Kundendienst

Job Description

Die SSF Schwimmbad GmbH, eine Tochter der KLAFS Unternehmensgruppe, ist ein etabliertes Unternehmen und seit über 40 Jahren in der Schwimmbad- und Wellnessbranche aktiv. Die SSF Schwimmbad GmbH ist heute nach rund 12.000 realisierten Pool- und Wellnessanlagen im In- und Ausland eine der europaweit ersten Adressen in Sachen exklusive Pool- und Wellnessprojekte. Unsere Schwerpunkte liegen in der Planung und Realisierung von Schwimmbad- und Wellnessprojekten auf höchstem Niveau und aus einer Hand.

Die Muttergesellschaft KLAFS gilt heute mit über 30 Ausstellungen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Partnern in der ganzen Welt als unbestrittener Marktführer im Sauna- und Spa-Bereich. Bei weltweiten Projekten erfüllt KLAFS die höchsten Qualitätsstandards am Markt und ist das einzige Unternehmen in der Branche, das eigene Entwicklungs- und Produktionsstätten für das komplette Spektrum innovativer und individuell gestalteter Spa-Ausstattung betreibt.

Um die SSF Schwimmbad GmbH in eine weiterhin wachstumsstarke und erfolgreiche Zukunft zu führen, suchen wir für unseren Hauptsitz in Meerbusch bei Düsseldorf in Vollzeit einen

Sachbearbeiter/-in Kundendienst


  • Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden
  • Abwicklung von Aufträgen im Service-/Reparaturbereich
  • Disposition und Tourenplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung eines optimalen und wirtschaftlichen Einsatzes
  • Abstimmung mit Lieferanten
  • Bearbeitung des Bestellwesens, u.a. für Ersatzteile
  • Angebots- und Rechnungserstellung
  • Reklamationsmanagement

  • Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, ggf. mit kaufmännischer Zusatzausbildung
  • Erfahrung im technischen Bereich (Sanitär/Elektro) wünschenswert
  • Gutes technisches Verständnis
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit
  • Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln

  • Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem stetig wachsenden Weltmarktführer
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Individuelle Projekte auf hohem Niveau
  • Die Möglichkeit individueller Weiterentwicklung
  • Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem sehr kollegialen und hoch motivierten Team
  • Mitarbeiterrabatte über corporate benefits
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