Job Description
Alles wird teurer und wir helfen Ihnen, Ihr Portemonnaie wieder zu füllen! Mit Randstad Callflex, dem Marktführer im Bereich Kundenservice, bieten wir Ihnen hier einen attraktiven Job als Callcenteragent (m/w/d)bei unserem Geschäftspartner Bocholt, mit zahlreichen Vorteilen über gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, zahlreiche Rabatte beim Shoppen sowie eine kostenlose Weiterbildung! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
- Leisten von Hilfestellungen, Beheben von Störung oder Beauftragen von Techniker
- Erteilung von Informationen via Chat
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Beratung zum Produktsortiment
- Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC, den MS-Office Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Sprache, Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office