Job Description
Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Kundenberater am Standort München. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
- Unterstützung von Kunden mit hoher Dienstleistungsorientierung
- Beantwortung von Anfragen nach Standards des Service Level Agreements
- Nachhalten von Kundenanfragen und -bestellungen, zum Beispiel hinsichtlich Lieferdaten und Bestelländerungen
- Aufnahme von Anfragen und Weiterleitung an die entsprechende interne Abteilung
- Identifikation und Nachhalten von Kundenspezifischen Anforderungen
- Betreuung der Kunden-Datenbank
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV Systemen (ERP Systems and CRM e.g. Sales Force)
- Gewissenhafte Arbeitsweise
- Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Anpassungs- und Teamfähigkeit
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, zum Beispiel in SAP oder Fremdsprachen
- Mitarbeitervergünstigungen, z.B. Haushaltsgeräte, Autos, Tickets, Fitnessstudio