Job Description
Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden einen freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice am Standort Berlin. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Können Sie sich ein besseres Sprungbrett in die Festanstellung vorstellen? Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Ansprechpartner für die Kunden mit Antworten auch im technischen Bereich
- Erfassung und Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten
- Protokollierung von Sachverhalten
- Gewinnung der Kunden für Produkte und Dienstleistungen im modernen Kabelnetz
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
- Begeisterungsfähigkeit, eine angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung
- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.