Job Description
Zeit für Veränderungen - Zeit für einen neuen Job! Sie sind Call Center Agent und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Hannover? Wir haben was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten bei unserem Kunden, ein Dialogmarketingunternehmen.
In Projekten für namhafte Unternehmen kümmerst du dich als Call Center Agent (m/w/d) um die Beratung des Kundenstamms und Bearbeitung ihrer Anliegen bzw. den Anwendungssupport. Unser Service für die Kunden (m/w/d) umfasst
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, bspw. Bestellannahme und Beratung, Terminauskunft und –vereinbarung sowie die Betreuung von Bestandskunden (m/w/d) im Finanzbereich
- Erfassung und Pflege der Kundendaten
- Umgang mit Kundenmanagement-Programmen
mit
- VZ/TZ ab 30 Stunden pro Woche
- Start ab sofort
- Arbeitszeiten Montag-Freitag 8-20 Uhr und Samstag 8-19 Uhr.
Wenn du Spaß an Kommunikation und am aktiven Kundenkontakt hast, bist du bei uns genau richtig.
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Engagement, Serviceorientierung und Empathie
Erste Erfahrungen aus dem Kundenservice sind wünschenswert, aber kein Muss. Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
- Zusammen erfolgreicher – bei uns erwartet dich ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
- Gemeinsam wachsen: Wir finden, das geht nur mit einer offen gelebten Feedbackkultur
- Feiern, Netzwerken und Spaß haben – bei unseren regelmäßigen Teamevents kommen gute Gespräche und Abwechslung nicht zu kurz
- Du brauchst einen Tapetenwechsel? Bei uns kannst du bis zu 30 Tagen pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten
- Du willst Abwechslung? Wir bieten dir einen Arbeitsort, der in dein Leben passt: In unserem Office oder auch nach Absprache tageweise Hybrid
- Gilt auch nach Feierabend: Bei uns bekommst du dein persönliches subventioniertes Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Du nimmst auch gerne mal das Rad? Ob E-Bike oder lieber klassisch unterwegs – mit unserem Partner Eleasa kannst du dir dein Job-Fahrrad gönnen
- Sport, Gesundheit und Wellness sind dir wichtig? Uns auch, deshalb gibt's für dich ein Rundum-Sorglospaket mit dem EGYM Wellpass
- Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere „Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym