Job Description
ECONO-PAK ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau. Wir entwerfen und produzieren maßgeschneiderte Verpackungslösungen für Kunden auf der ganzen Welt. Unsere innovativen und zuverlässigen Maschinen sind auf eine Vielzahl von Branchen spezialisiert und bieten unseren Kunden eine effektive und effiziente Verpackungslösung. Von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen, um individuelle und zukunftsorientierte Lösungen zu entwickeln. Unser erfahrenes Team aus Ingenieuren, Technikern und Facharbeitern gewährleistet eine hohe Qualität und Leistung unserer Produkte.
Wir suchen einen motivierten After Sales Service Manager (m/w/d), der unser Service-Team unterstützt und für die Kundenzufriedenheit nach dem Kauf unserer Maschinen sorgt. Als Teil unseres Teams profitieren Sie von einer positiven Arbeitsumgebung, einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld und einer Vielzahl von Karrieremöglichkeiten. Werden Sie Teil von ECONO-PAK und tragen Sie dazu bei, dass wir weiterhin erfolgreich innovative Verpackungslösungen liefern.
- Technische Vorbereitung von Maschinenabnahmen und Maschineninstallationen
- Vorbereitung und Aufnahme von technischen Änderungen im Rahmen von Maschinenabnahmen
- Bearbeitung von Reklamationen auf Grund von technischen Mängeln
- Komplette Abwicklung von Umbauten, Anfragen und Aufträgen (Umbau-Linienerweiterung-Formatsätze)
- Koordination der After-Sales-Einsätze
- Kommunikation mit Kunden & Partnern
- Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen
- Koordination und Organisation von abteilungsübergreifenden Abläufen
- Dein technisches Verständnis erleichtert es dir, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen
- Deine Markt- und Branchenkenntnisse hältst du immer auf dem neuesten Stand
- Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
- Gratis Getränke
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Homeoffice
- Bereitstellung der Dienstkleidung
- Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Firmenevents und -veranstaltungen
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
- Vergünstigungen für Mitarbeiter
- Kollegialer Teamspirit
- Ausführliche Einarbeitung
- Tätigkeit in Festanstellung
- Jobrad
- Fahrtkostenzuschuss
- Hunde erlaubt