Job Description
Kundenbetreuer (m/w/d) im internationalen Ersatzteilservice Tadano Faun GmbH Lauf an der Pegnitz Vertrieb, Key Accounting Vollzeit Präsenz / Mobil Über uns in Lauf an der Pegnitz Bei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain-Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem Lkw-Aufbaukrane, die auf handelsübliche Lkw-Fahrgestelle montiert werden. Ihre Aufgaben Sie halten Kundenkontakt zu allen ersatzteilversorgungsrelevanten Themen per Telefon, Fax, E-Mail zu nationalen und internationalen Kunden ggf. in einer gängigen Fremdsprache, in der Regel Englisch Kundenbesuche /-betreuung national und international sowie Händlermeetings nach Absprache ggf. mit dem Vorgesetzten durchführen Kundenaufträge bzw. -angebotsanfragen auf Teileverfügbarkeit prüfen Sie und führen eine technische Klärung mit der Sachbearbeitung der Ersatzteiltechnik durch Sie erfassen oder bearbeiten Angebote und Aufträge zu Kundenanfragen im System nach internen Richtlinien Permanente Terminüberwachung und Fehlteileverfolgung mit ET Einkauf abstimmen Durchführung von Fakturierung nach Lagerverpackung für Inland und Export Reklamationsabwicklung, Retourenabwicklung sowie Gutschriftserstellung durchführen und verfolgen Sie pflegen im System, z. B. SAP, die Stammdaten oder führen Änderungen durch Abstimmungsgespräche und Verhandlungen mit Versanddienstleistern gehören zu Ihrem Arbeitsalltag Ihr Profil Min. 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung (z. B. Industrie-, Speditions-, Großhandels- bzw. Einzelhandelskauffrau/-mann) Sie haben eine mehrjährige Berufserfahrung Sorgfältige, systematische und selbstständige Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise zeichnen Sie aus Gutes Englisch in Wort und Schrift Was wir bieten Internationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und Kollegennetzwerk Befristete Anstellung (24 Monate) & 30 Tage Urlaub Attraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl. tariflicher Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten, ggf. im 35h-Modell Gelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE - Safety, Quality, Efficiency based on Compliance Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-Besprechungsräumen Prozessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen Kran Abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirken Bezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & Sportgruppen Unsere Beschäftigten erhalten eine für Sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietet Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt! Larissa Theis Junior Personalreferent/-in +49 6332 83 2381 Jetzt bewerben Tadano Faun GmbH https://group.tadano.com/dach/de/ https://group.tadano.com/dach/de/ https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-1026377/logo_google.png 2025-03-05T21:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR null 2025-02-03 Lauf an der Pegnitz 91207 Faunberg 2 49.5173201 11.3135908
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