Job Description
Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:
- du kategorisierst und priorisierst Serviceanfragen
- du analysierst bestehende Kundenumgebungen
- du bist zuständig für die Remote- sowie gelegentlich vorab angekündigte Onsite-Unterstützung unserer Kunden
- du bearbeitest Störungen, Anfragen und Änderungswünsche
- du erstellst nachvollziehbare Dokumentationen und Anleitungen für Kollegen und Kunden
- du betreust Projekte unserer internationalen Kunden
- du wächst gemeinsam mit uns und unseren Herausforderungen
- du bewahrst deinen Freiraum für Kreativität und neue Ideen
- du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung
Diese Qualifikationen bringst du idealerweise mit:
- du hast ein gutes Wissen sowie Erfahrung in der Administration von Microsoft Client Server und Cloud Systemen
- dich interessiert nicht nur die technische Seite, sondern es begeistert dich, Produkte und Ausrichtung von INVENTRY aktiv mitzugestalten
- du hast eine Hands-on-Mentalität, setzt dich gerne mit neuen Themen auseinander und bildest dich kontinuierlich weiter
- dein Sinn für unternehmerisches Denken und deine starke Kundenorientierung zeichnen dich aus
- du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit
- du bist ein echter Teamplayer und stellst dich gerne neuen Herausforderungen
- du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Diese Benefits sind für uns selbstverständlich:
- wir sagen es nicht nur: unsere Benefits sind wirklich beyond Obstkorb. Klar, den gibt's bei uns auch!
- und noch etliche andere Feel-Good-Faktoren:
- Firmenwagen bei vollem Ausgleich des geldwerten Vorteils – zur privaten Nutzung
- Firmenhandy und Firmenlaptop - alles zur privaten Nutzung
- vielfältige Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ticket-Plus-Karte mit steuerfreier Aufladung iHv €570 p.a. - zusätzlich zum Gehalt
- Gewinnbeteiligung
- doch das, was INVENTRY so besonders macht, ist unsere einzigartige Kultur mit selbstorganisierten Teams in einem agilen Arbeitsumfeld
- mit flachen Hierarchien leben wir ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe
- sämtliche Entscheidungen werden im Team getroffen - volle Transparenz
- flexible Arbeitszeiten und Homeoffice erlauben uns eine gesunde Work-Life-Balance
- regelmäßige Teamevents - die haben bei uns Family & Friends-Charakter
- für uns steht die Familie an erster Stelle: #FamilyFirst
- unser jährliches Offsite-Meeting nutzen wir nicht nur zur gemeinsamen Erarbeitung der strategischen Ausrichtung, sondern auch zum Feiern unserer Erfolge