Job Description
SOPREMA bietet hochwertige und innovative Abdichtungs- und Dämmsysteme für jede bauliche Gegebenheit. Weltweit erwirtschaftet die familiengeführte SOPREMA Gruppe mit rund 11.000 Mitarbeitern 4,84 Mrd. Euro (2023). In Deutschland sind über 400 Beschäftigte Teil der SOPREMA GmbH. Unsere Standorte befinden sich in Mannheim (Verwaltungssitz), Hof/Oberroßbach (Produktion), Leutkirch im Allgäu (PAVATEX), Grevenbroich (ESSERTEC) sowie in Berlin (MW Solar).
- Selbstständige Betreuung und Erfassung von Reklamationen innerhalb der SOPREMA-Gruppe in Deutschland und Europa
- Aktive Unterstützung unseres Vertriebsaußendienstes bei der Abwicklung von Reklamationen
- Beratende Begleitung von Bauprojekten sowie deren kontinuierliche Qualitätsüberwachung
- Unterstützung unseres Reklamationsmanagers im Tagesgeschäft
- Kontinuierliche Optimierung unserer Produktqualität in Zusammenarbeit mit zugehörigen Schnittstellen (Produktion, Labor, Innendienst, Dispo und Logistik)
- Erfolgreich abgeschlossene handwerkliche oder technische Ausbildung, z. B. als Dachdecker (m/w/d), Zimmerer (m/w/d) oder Dachklempner (m/w/d); alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung im Fachbereich
- Erste Praxiserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement bzw. Servicedienstleistungen
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie fundierte Fach- und Branchenkenntnisse im Bereich Bedachung, Abdichtung und Dämmung
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insb. Excel
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Corporate Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gemeinsames, kostenloses Mittagessen
- Gruppenunfallversicherung
- JobRad mit Arbeitgeberbeteiligung
- Kantine to go
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterevents
- Vermögenswirksame Leistungen