Job Description
Energieversorger und aktiver Unterstützer der Energiewende
Die e.optimum AG ist ein bundesweit tätiges Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Offenburg und einem Jahresumsatz von über 750 Mio. Euro. Wir sind für insgesamt 45.000 Unternehmen verlässlicher Partner in allen Fragen rund um die Themen Strom- und Erdgasversorgung. Unser erfolgreiches Energiebeschaffungs- und Vermarktungskonzept sichert uns fortlaufend einen festen Platz in einer zukunftssicheren Branche. Die e.optimum AG gehört zur Christian Funk Holding GmbH & Co. KG, einer mittelständischen Unternehmensgruppe mit über 600 Mitarbeitenden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice
in Vollzeit.
- Bearbeitung und Lösung komplexer Kundenanfragen und eingehender Kündigungen
- Pflege und Verwaltung von Vertragsänderungen
- Unterstützung bei projektbezogenen Sonderaktionen
- Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Vertriebspartnern und Marktpartnern
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Kunden- bzw. Vertriebspartnerbetreuung
- Sie haben Spaß Veränderungen aktiv mitzugestalten und neue Herausforderungen anzunehmen
- Es ist ihr persönlicher Anspruch stets die bestmögliche Lösung zu finden und dabei die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen
- Sie besitzen eine hohe IT-Affinität und gute MS-Office-Kenntnisse
- Sie verfügen über eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und besitzen eine Hands-on-Mentalität
- Anspruchsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche mit viel Gestaltungsspielraum
- Teamorientierte Unternehmenskultur, hilfsbereite Kollegen (m/w/d) und Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
- Arbeiten auf unserem Unternehmenscampus, der technisch auf dem neuesten Stand ist
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. der Möglichkeit auf Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, betriebseigener Fitnessraum, Corporate Benefits und eine optimale Verkehrsanbindung
- Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents