Job Description
DiaMedic ist seit über 30 Jahren als verlässlicher Partner in der Medizintechnik bekannt. Unser Portfolio umfasst innovative Produkte namhafter Hersteller wie Schwarzer Cardiotek, NIHON KOHDEN und DWL in den Bereichen Kardiologie, Neurologie, Schlaf und Dopplersonographie. Unser Angebot bauen wir kontinuierlich aus, denn es ist unser Ziel, die Arbeit unserer Kunden im Praxis- und Klinikbereich noch besser zu unterstützen und so einen Beitrag für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten zu leisten.
Dies wollen wir durch die ausgewählten und hochwertigen Produkte unserer Lieferanten mit persönlichem Vertrieb und professionellem Service garantieren. Wir arbeiten dynamisch und eigenständig, um maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen auch unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche umsetzen zu können. Dabei setzen wir auf langfristige Partnerschaften.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unbefristeter Anstellung, in Vollzeit einen System- oder Servicetechniker Medizintechnik (m/w/d) mit zunächst kleineren Vertriebstätigkeiten für den Raum Norddeutschland und Berlin.
- Betreuung spezifischer Systeme unserer Kunden: Installation, Wartung und Reparatur von Medizingeräten vor Ort oder über remote-Zugriff
- Integration der Systeme in vorhandene Netzwerk- und Hardware-Infrastruktur bzw.
Integration in vorhandene Betriebssysteme und System-Software - Durchführung von Sicherheitstechnischen Kontrollen
(Sicherstellung der Qualitätsstandards mit Hilfe von Tests und Zertifizierungsprozessen) - Anwenderbetreuung und First-Level-Service als erster technischer Ansprechpartner
- Selbständige Organisation diverser kundendienstbezogener administrativer Tätigkeiten
- Analysieren und Lösen von Systemstörungen durch Recherche und sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen in einem Störungsmanagement-System und in Geräteakten
- Kontinuierliche Weiterbildung und Einarbeitung in technische Neuerungen
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung sowie Kundenakquise für den Bereich Dopplersonographie
- Kalkulation, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Auslieferung und Einweisung des Personals vor Ort von medizinischen Geräten
- Sie arbeiten vornehmlich im Außendienst und haben engen Kontakt zu Ihren Teamkollegen und dem Vertriebsteam.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar) oder Staatlich geprüfter Techniker (Fachrichtung MIT oder Medizintechnik) mit entsprechenden IT-Kenntnissen bzw. praxisorientierter Werdegang mit entsprechenden Zusatzqualifikationen
- Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme und Netzwerktechnik bzw.
SQL-Datenbanken - Gute Kenntnisse in der Medizintechnik
- Selbstständige Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Führerschein der Klasse B
- Außendiensterfahrungen sind von Vorteil
Sie passen perfekt in unser Team, wenn Sie
- offen, unkompliziert und kommunikativ sind
- vorausschauend und flexibel denken und handeln
- selbstständiges Arbeiten gewohnt sind, aber auch gerne im Team arbeiten
- Freude daran haben, Ihr Fachwissen kontinuierlich zu erweitern
- ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein haben
- Wert auf ein familiär-offenes Arbeitsumfeld legen.
- ein attraktives Gehalt: Sie erhalten eine interessante und leistungsgerechte Vergütung
- ein hochwertiges Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer interdisziplinären, spannenden Umgebung
- einen sicheren Arbeitsplatz: Sie erhalten eine unbefristete Beschäftigung in der Wachstumsbranche Medizintechnik, in einem renommierten und zukunftsorientierten Unternehmen aus Nordrhein-Westfalen
- flexible Arbeitszeiten, um auf Ihre individuellen Lebenssituationen eingehen zu können
- Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen: Ihr Fachwissen zu fördern ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit. Wir unterstützen dies durch regelmäßige externe und interne Fortbildungen
- ein außergewöhnliches Arbeitsklima, in dem der Teamgedanke, Zusammenhalt und flache Hierarchien die Basis für gegenseitiges Vertrauen und gute Zusammenarbeit bilden.