Job Description
Das Mercure Hotel Hamburg am Volkspark im Westen von Hamburg gelegen, steht mit seinen 140 modernen Zimmern, seinen 2 Tagungsräumen mit bis zu 120 Personen, seinem Restaurant „Le Jardin“ für Service und Qualität in der Hamburger Hotellerie.
Anstellungsart: Vollzeit
Wir suchen Teamplayer mit Herz und Seele, die Ihre Berufung als Gastgeber gefunden haben und genau wie unser Team das Wohl unser Gäste in den Vordergrund stellen. Bei uns findest Du die Möglichkeit Erlerntes anzuwenden und Dich persönlich weiterzuentwickel
Dein Aufgabenbereich umfasst folgende Bereiche:
- kompetenter Check In & Check Out unser Gäste
- Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen
- Ansprechpartner für Gäste und Kollegen
- Erstellen und Versenden von Tagesabschlüssen
- Kommunikation via Telefon oder E-Mail
- administrative Aufgaben rund um die Rezeption
Mit Deinem Insiderwissen rund um unser schönes Hamburg
begeisterst Du unsere Gäste.
Wir wünschen uns:
• bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung (Hotelfach oder Restaurantfach)
• oder Quereinsteiger mit einer schnellen Auffassungsgabe
• verantwortungsbewusst und entscheidungsstark, hohe Qualitätsansprüche
• vom ganzem Herzen Gastgeber
• erst dann zufrieden, wenn es auch unsere Gäste sind
• motiviert und ehrgeizig, empathisch
• positive und offene Persönlichkeit
• Verkaufstalent
• offene Kommunikation und Teamfähigkeit
• Deutsch- und Englischkenntnisse in (Wort & Schrift), sowie idealerweise MS Office Kenntnisse (Word und Excel)
• ein gepflegtes Äußeres ist Ihnen wichtig
Dann heißen wir Dich Herzlich Willkommen und laden Dich ein,
uns mit Deinen Kenntnissen und Fachwissen in unserem Team zu unterstützen.
Auf diese Benefits kannst Du Dich freuen:
- ein attraktives Gehalt angelehnt an Deine Qualifikationen
- ein Welcome-Bonus
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- ein übertariflicher Erholungsurlaub
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- die Möglichkeit von Zusatzgratifikationen
- ein internes Weiterbildungsprogramm
- ein zusätzlich freier Tag an Deinem Geburtstag
- kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
- die Personalkleidung wird gestellt
- Mitarbeiterparkplätze kostenfrei
- oder Zuschuss zur HVV-Karte
- tolles Mitarbeiterprogramm mit vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten weltweit
- Mitarbeiter-Events
Der Teamgedanke wird bei uns im Haus groß geschrieben,
wie auch der Spaß an der Arbeit.
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