Job Description
Das Ibis Budget Münster City verfügt über 123 Zimmer sowie über einen Frühstücksbereich, Mini Markt und Fahrradraum.
Das anschließende Novotel Münster City bietet unseren Gästen 117 Zimmer, das Restaurant „Gold & Brown“ mit Hotelbar sowie 6 flexible Konferenzräume für bis zu 200 Personen. Zur Entspannung unserer Gäste befindet sich in der 6. Etage unser Fitnessbereich mit angrenzender Sauna.
Anstellungsart: Vollzeit
- Arbeiten nach den Accor Brand guidelines
- Reservierungsannahme
- Check-In/Check-Out
- Allgemeine Korrespondenz und Aufgaben der Rezeption
- Führen der Rezeptionskasse und Erstellung von Kassenabrechnungen
- Gästebetreuung sowie Beschwerdemanagement
- Rechnungserstellung und Rechnungskontrolle
- Zusammenarbeit Reservierung / Back Office /Revenue Management
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in der Hotellerie oder hast alternativ bereits Front Office Erfahrung
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bist zeitlich flexibel, belastbar, qualitätsbewusst und loyal
- Du bist von Herzen Gastgeber - ein zuvorkommendes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind für Dich selbstverständlich
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sicher in Wort und Schrift, idealerweise sprichst Du eine weitere Fremdsprache
- Du bist mit allgemeinen Kundenkorrespondenzen und allgemeinen PC-Tätigkeiten vertraut
- Opera Cloud Erfahrung von Vorteil
- Du behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick
- Teamfähigkeit wird bei Dir groß geschrieben
- Tätigkeits- und Erfahrungsgerechte Bezahlung
- bis zu 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Zuschuß zum JobBike oder D- Ticket
- Recardy Card (monatlicher Gehaltsbonus)
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn wir zählen langfristig auf Dich
- Vollzeitstelle
- Familiäres Arbeitsklima mit flachen hierarchien und Duz Kultur
- Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage – im Herzen von Münster
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und diese umzusetzen
- Deutlich vergünstigte Übernachtungen in allen Accor Hotels für dich und deine Familie
- Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
- Optimale Fortbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Accor Hotel Kette
- kostenlose Mitarbeiterverpflegung (Speisen/Wasser/Heißgetränke)
- Arbeitskleidung inklusive Reinigung
- Modernernste Technik und Auststattung in alle Abteilungen
- Digitale APP zur Urlaubs und Freizeitgestaltung sowie Erfassung der Arbeitszeit
- Vergünstigte Parkmöglichkeiten mitten in der City von Münster
- Abwechslungsreiche Team Events
- Regelmäßige Feedback Gespräche
- Zuschuß zu VL, bAV
- Haben Wir Dein Interesse geweckt?