Job Description
Das Ibis Budget Münster City verfügt über 123 Zimmer sowie über einen Frühstücksbereich, Mini Markt und Fahrradraum.
Das anschließende Novotel Münster City bietet unseren Gästen 117 Zimmer, das Restaurant „Gold & Brown“ mit Hotelbar sowie 6 flexible Konferenzräume für bis zu 200 Personen. Zur Entspannung unserer Gäste befindet sich in der 6. Etage unser Fitnessbereich mit angrenzender Sauna.
Anstellungsart: Vollzeit
- Arbeiten nach den Accor Novotel oder ibis Budget Brand guidelines
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in der Nacht
- Check-In/Check-Out
- Allgemeine Korrespondenz und Aufgaben der Rezeption
- Führen der Rezeptionskasse und Erstellung von Kassenabrechnungen
- Nachtabrechnungen der Outlets
- Gästebetreuung sowie Beschwerdemanagement
- Rechnungserstellung und Rechnungskontrolle
- Überwachung aller sicherheitsrelevanten Einrichtungen
- Kontrollrundgänge im Hotel
- Du verfügst über erste Erfahrungen am Empfang oder vergleichbarer Tätigkeit
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Für Dich ist die Nacht dein Tag und keine Belastung
- Du bist von Herzen Gastgeber - ein zuvorkommendes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind für Dich selbstverständlich
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sicher in Wort und Schrift, idealerweise sprichst Du eine weitere Fremdsprache
- Du bist mit allgemeinen Kundenkorrespondenzen und allgemeinen PC-Tätigkeiten vertraut
- Opera Cloud Erfahrung ist von Vorteil
- Du behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick
- Teamfähigkeit wird bei Dir groß geschrieben
- Du bist ein Macher- und gibst offen zu, wenn du mal was falsch gemacht hast
- Du magst es im Team als auch alleine zu Arbeiten
- Ein Gehalt, bei dem wir auf Deine Wünsche und Vorstellungen eingehen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn wir zählen langfristig auf Dich
- Eine familiäre Unternehmenskultur
- Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage – im Herzen von Münster
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und diese umzusetzen
- Deutlich vergünstigte Übernachtungen in allen Accor Hotels für Dich und Deine Familie/ Freunde
- Attraktive Mitarbeiter-Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
- Optimale Fortbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Accor Hotel Kette
- Fahrradleasing oder Jobticket mit Zuschuß
- abwechslungsreiche, ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- kostenlose Nutzung des Hotel eigenen Fitnessbereichs
- spannende Teamevent
- Flache Hierarchie und eine allgemeine Duz- Kultur