Job Description
Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort Gütersloh und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.
Diese Aufgaben erwarten dich
- Unterstütze uns bei der Erarbeitung von Design Dokumenten und technischen Spezifikationen: In enger Abstimmung mit dem ITSM-Systemarchitekt:innen trägst du dazu bei, die Grundlagen für erfolgreiche Projekte zu schaffen
- Gestalte die ITSM-Suite nach deinen Ideen: In Abstimmung mit dem Team übernimmst du Verantwortung für das Tailoring und Customizing der ITSM-Suite. Dabei gehören das Hinzufügen von Feldern, die Veränderung des Designs, die Anpassung der Corporate Identity, das Ändern von Sprachpaketen und das Schreiben von Skripten zu deinen Aufgaben
- Entwickle Servicekataloge und Eingabeformulare: Du bist maßgeblich daran beteiligt, Servicekataloge zu erarbeiten und entsprechende Eingabeformulare für die Serviceportale zu designen
- Übernehme Verantwortung für den reibungslosen Betrieb: Du sorgst dafür, dass neue Softwarebestandteile und Updates effizient in den Betrieb integriert werden, unterstützt die Qualitätssicherung und dokumentierst die umgesetzten Lösungen zuverlässig
- Sei die Ansprechperson im täglichen Betrieb: Als Ansprechpartner:in im täglichen Betrieb der ITSM-Suite trägst du dazu bei, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Du befindest dich derzeit im Informatikstudium oder einer vergleichbaren Ausrichtung
- Du kennst idealerweise bereits ITIL-konforme Betriebsprozesse in einem IT-Betrieb, insbesondere in den Bereichen Transition und IT Service Operation
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Umgang mit agilen Methoden und Skriptsprachen, wie z. B. JavaScript, Perl, Python, XML oder anderen, sammeln
- Du bist in der Lage, Kundenwünsche in technisch mögliche Anforderungen zu übersetzen
- Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken
Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.
- Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
- Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter
- Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren
- Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund
- Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten
- Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities
- Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts
- ...
Das reicht noch nicht? Weitere Informationen findest du auf unserer Karriereseite!
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