Job Description
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
- Sie sind für die Entwicklung einer marktfähigen Risikoanalyse aller ADAC Partnerhilfsnetze unter Einbeziehung der Wettbewerbsaktivitäten zuständig.
- Auch die Qualitäts- und Leistungskontrolle der jeweiligen Netze und Überprüfung auf Plausibilität bzw. Erstellung einer Trendanalyse zählt zu Ihren Aufgaben.
- Zudem beobachten und analysieren Sie die Fallkosten sowie das Budget in Bezug auf Leistungsversprechen und Netzentwicklung.
- Sie verantworten die Etablierung einer marktgerechten Vergütung, die Entwicklung von Vorschlägen zur Weiterentwicklung mit Fokus auf Transparenz und Kostenkontrolle sowie die Ausarbeitung eines Bonussystems oder anderer Vergütungsbausteine.
- Des Weiteren stimmen Sie mit dem Produktmanagement und Controlling Kennzahlen ab.
- In Abstimmung mit dem Management und Produktmanagern führen Sie neue Leistungen und Netze ein.
- Zusätzlich entwickeln Sie Parameter und erstellen Handlungsanweisungen zum Netzaufbau für den Außendienst, anhand der entwickelten Parameter.
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement mit, idealerweise im Kfz-Bereich.
- Im Umgang mit MS Office und Power BI sind Sie sicher.
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke und Analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten gehören zu Ihren Stärken.
- Sie besitzen eine hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit.
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gehört zu Ihren Stärken.
- Sie können mit einer ergebnisorientierten und eigenständigen Arbeitsweise punkten.
- Zudem verfügen Sie über ein gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Präsentationssicherheit.
- Ein sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikations-und Durchsetzungsstärke rundet Ihr Profil ab.
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
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