Einsatzbearbeiter/-innen in der Zentralen Leitfunkstelle für Feuerwehr, Rettungsdienst, Brand- und Katastrophenschutz (w/m/d)

Landeshauptstadt Wiesbaden

Job Description

Wiesbaden liegt im Herzen des Rhein-Main-Gebietes, eingebettet in eine der kultur- und erlebnisreichsten Regionen Deutschlands. Die hessische Landeshauptstadt besticht durch ihr vielfältiges Freizeitangebot und bildet damit ein ideales Umfeld für den Lebensmittel­punkt. Für alle Menschen, die in Wiesbaden leben, arbeiten und wirtschaften, erbringen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung ein breites Spektrum an Dienst­leis­tun­gen. Wenn Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und verant­wor­tungs­vollen Tätigkeit sind, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen zum Wohl der Allge­mein­heit einbringen können, sind Sie bei uns genau richtig.

Die Berufsfeuerwehr Wiesbaden sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Einsatzbearbeiter/-innen in der Zentralen Leitfunkstelle für Feuerwehr, Rettungsdienst, Brand- und Katastrophenschutz (w/m/d)

Zur Feuerwehr Wiesbaden zählen drei Feuer- und Rettungswachen der Berufsfeuerwehr, ein Feuerlöschboot, die Zentrale Leitstelle für den Brandschutz, Katastrophenschutz und Rettungsdienst, ein Lagezentrum und 20 Freiwillige Feuerwehren. Bei der Berufsfeuerwehr sind ca. 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.
Die Leitstelle bearbeitet die Notrufe und Hilfeersuchen für die Stadt Wiesbaden mit ca. 292.000 Einwohnern.


  • Entgegennehmen und unverzügliche Behandlung aller Notrufe und sonstiger Hilfeersuchen für den Rettungsdienst, Brand- und Katastrophenschutz unter Zuhilfenahme des Notruf-Abfrage-Protokolls
  • Alarmieren der Einsatzkräfte entsprechend der Alarm- und Ausrückeordnung
  • Disposition, Lenkung und Dokumentation aller Einsätze des Rettungsdienstes, Brand- und Katastrophenschutzes sowie sonstiger Hilfeersuche
  • Entgegennahme von Status- und Lagemeldungen
  • Führen des Kapazitätsnachweises IVENA der Kliniken
  • Beraten der Anrufer/-innen über Sofortmaßnahmen sowie die Erteilung von Auskünften
  • Mitarbeiten im Katastrophenschutzstab
  • Vermitteln des Anrufenden an den ärztlichen Bereitschaftsdienst, den Bereitschaftsdienst der Apotheken, Zahnärzte und andere Stellen
  • Übernehmen von Sonderaufgaben nach Weisung im Sachgebiet
  • Bereitschaft zur regelmäßigen Aus- und Fortbildung

  • Mind. Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Rettungssanitäter/-in mit mindestens einjähriger Berufserfahrung nach § 5 des HRDG-DV; alternativ: Rettungsassistent/-in oder Notfallsanitäter/-in
  • Ausbildung zum Gruppenführer der Freiwilligen Feuerwehr (kann nachgeholt werden)
  • Nachweis der Sprechfunkberechtigung der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben
  • Eine erfolgreiche Teilnahme an einem Lehrgang für Einsatzbearbeitende in den Leitfunkstellen und Zentralen Leitstellen (kann nachgeholt werden)
  • Kenntnisse über die Organisationsstruktur der Gefahrenabwehr
  • Erfahrung in der rettungsdienstlichen Notfallversorgung und im Feuerwehrdienst
  • Eine sichere und qualifizierte Gesprächsführung, insbesondere in Stresssituationen
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Aufrechterhaltung und Erweiterung des Wissens durch die regelmäßige Aus-, Fort- und Weiterbildung
  • Eignung nach BildscharbV, Biostoffverordnung bei Tätigkeiten mit Infektionsgefährdung
  • Fundierte EDV-Kenntnisse und hohe Serviceorientierung
  • Erfahrung im Tastaturschreiben
  • möglichst Fremdsprachenkenntnisse, insb. Englisch
  • Führerschein der Klasse C1 und möglichst der Klassen CE

Bei der ausgeschriebenen Stelle handelt es sich um eine sogenannte „sicherheitsempfindliche Tätigkeit“. Ihr Einverständnis zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung auf der Grundlage des Hessischen Sicherheitsüberprüfungsgesetzes ist Voraussetzung für Ihre Bewerbung. Die Übertragung dieser Stelle ist abhängig von der erfolgreich und erkenntnisfrei abgeschlossenen Sicherheitsüberprüfung ohne Sicherheitsrisiko.


  • Eine unbefristete und abwechslungsreiche Tätigkeit, mit der Sie einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl leisten
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) einschließlich aller im öffentlichen Dienst üblichen Leistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung (sog. Weihnachtsgeld) sowie zusätzliche betriebliche Altersversorgung
  • Umfassende freiwillige soziale Leistungen zur Gesundheitserhaltung und -förderung (z. B. Vergünstigungen für Fitnessstudios, attraktive Sportmöglichkeiten auf den Feuerwachen)
  • Eine systematische Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sind bei uns selbstverständlich
  • Ein umfangreiches Fortbildungsprogramm für die persönliche sowie fachliche Weiterbildung
  • Freie Fahrt mit unserem Job-Ticket Premium mit dem öffentlichen Personennahverkehr im gesamten RMV-Gebiet
  • Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Nutzung der Sporträume auf den Feuer- und Rettungswachen

Die wöchentliche Arbeitszeit im Wechselschichtdienst beträgt bei Vollzeit derzeit 39 Stunden.

Die Stellen können in Voll- oder Teilzeit unbefristet besetzt werden.

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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