Job Description
Wir suchen für unseren Mandant, ein weltweit führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, mit einer langen Historie und innovativen Technologien einen
Bereichsleiter After Sales (m/w/d)
Aufgabenschwerpunkte:
Strategische Leitung:
- Weiterentwicklung und Umsetzung innovativer After-Sales-Strategien.
- Ausbau des Retrofit-Geschäfts zur Erschließung neuer Umsatzpotenziale.
Mitarbeiterführung:
- Disziplinarische und fachliche Leitung des Teams Ersatzteile und Kundenservice.
- Aufbau und Weiterentwicklung einer motivierten und leistungsstarken Einheit.
Kundenmanagement:
- Internationale Betreuung von Bestands- und Neukunden.
- Sicherstellung von exzellentem Kundenservice und langfristigen Kundenbeziehungen.
Prozessoptimierung:
- Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse im Ersatzteil- und Servicemanagement.
- Einführung von Standards zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
Projektmanagement:
- Leitung von Projekten, inklusive Angebotsverhandlungen und Auftragsabwicklung.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Produktion und Technik.
Erfahrungen / Kenntnisse
- Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im After-Sales- oder Servicebereich, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau.
- Fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung und im Projektmanagement.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Internationale Reisebereitschaft.
Persönliche Eigenschaften:
- Ausgeprägte Führungsstärke und Kommunikationsfähigkeit.
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein.
- Innovationsfreude und strategisches Denkvermögen.
- Durchsetzungsstärke, gepaart mit Empathie und Teamgeist.
Das bietet Ihnen unser Mandant:
- Attraktives Arbeitsumfeld: International erfolgreiches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
- Leistungsgerechte Vergütung: Gehaltspaket inklusive Sozialleistungen und Erfolgsbeteiligung.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und 30 Urlaubstage.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote in einem innovativen Umfeld.
- Moderne Infrastruktur: Standort mit guter Verkehrsanbindung und umfassenden Mobilitätsangeboten.
- Einen außergewöhnlichen Job mit vielfältigen und spannenden Herausforderungen und der Möglichkeit die Zukunft des Unternehmens nachhaltig mit zu entwickeln
View More