Job Description
OLYMP steht für Hemden, Strick- und Wirkwaren sowie Accessoires von höchster Qualität.
In der besonderen Wertigkeit unserer Produkte sehen wir die Grundlage unseres anhaltenden
Erfolgs – und eine Verpflichtung für die Zukunft.
Als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen verbinden wir nachhaltiges und
verantwortungsvolles Handeln mit einer überaus effektiven Wachstumsstrategie. Gegen
die Trends in einem anspruchsvollen Marktumfeld konnten wir den Umsatz innerhalb von
nur zehn Jahren um das Zweieinhalbfache steigern und den internationalen Expansionskurs
beständig fortführen.
Du möchtest datengetriebene Marketingstrategien entwickeln und optimieren? CRM und Customer Insights sind deine Welt? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen einen motivierten CRM Marketing Analyst (m/w/d), der unser Team mit Leidenschaft, Know-how und kreativen Ideen unterstützt.
- Analyse und Interpretation von Kundendaten (CRM-Reporting, RFM-Analysen, Kohorten-Modelle, CLV-Berechnungen) mit dem Ziel, handlungsrelevante Insights abzuleiten
- Bewertung und Optimierung unserer Omni-Channel-CRM-Kampagnen zur Steigerung der Kundenbindung und -rückgewinnung
- Entwicklung personalisierter CRM- und Loyalty-Kampagnen basierend auf Kunden-Lifecycles, Produktpräferenzen und monetärem Wert
- Mitarbeit an Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung moderner CRM-Technologien
- Sicherstellung der Datenqualität und -integrität in unserem CRM-Tech-Stack, z. B. Salesforce
- Unterstützung bei der Optimierung relevanter KPIs im Online- und Offline-Geschäft
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Data Science, Business Intelligence, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle
- Stark ausgeprägtes analytisches Denken, Zahlenaffinität und Erfahrung in der Erstellung sowie Interpretation von Business-Analysen im CRM-Bereich
- Kenntnisse im Umgang mit Salesforce (CRM/Marketing-Modulen) und Begeisterung für neue Technologien
- Sicherer Umgang mit SQL und idealerweise Erfahrung mit BI-Tools wie CRM Analytics oder Qlik
- Erfahrung in den Bereichen CRM, Customer Journeys, Marketing Automation oder CX
- Aufgabenvielfalt: Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum und Raum für eigene Ideen
- Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
- Betriebsklima: ein harmonisches Unternehmensklima und ein offenes Team
- Weiterentwicklung: Attraktive Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
- Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einarbeitung: Abteilungsübergreifende Onboarding-Veranstaltungen und eine intensive Einarbeitungsphase im Team
- Attraktive Benefits: Mitarbeiterrabatte und ein jährliches Mitarbeiterkontingent auf unsere Bekleidungsartikel, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Corporate Benefits, ein ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vergünstigten Mahlzeiten, ein tolles Sommerfest und den OLYMP Weihnachtsmarkt, Betriebssport, einen Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio, u.v.m.