Guest Service Arrival m/w/d

Hotel Palace Berlin

  • Berlin
  • Post Date: 29. January 2025
Job Description

Mitten in der City West, zwischen Ku'damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet.

Das Hotel Palace Berlin verfügt über 238 moderne Zimmer und 40 luxuriöse Suiten, eine exklusive Club Lounge, ein besonderes Barkonzept im House of Gin, das Sous-vide Restaurant beef 45, eine gemütliche Lobby Lounge und den 800 m² großen Palace Spa & Fitness Berlin mit Fitnessbereich, Pool und Sauna.

Auf 2.600 qm Veranstaltungsfläche stehen 18 Räume mit einer Kapazität für bis zu 1.000 Personen zur Verfügung. Unser Catering Team führt Außer-Haus-Veranstaltungen mit viel Erfahrung, Professionalität und exzellenter Qualität für bis zu 1.500 Personen durch.

Individueller und persönlicher Service, einzigartige Qualitätsstandards, nationales und internationales Gästeklientel, Leidenschaft für den Beruf – machen Sie mit uns gemeinsam Ihren neuen Job zu einem besonderen Erlebnis.

Anstellungsart: Vollzeit


Folgende Eigenschaften passen sehr gut zu dieser Position:

  • gute sprachliche Kenntnisse (Deutsch, Englisch)
  • Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • positive Ausstrahlung & gute Umgangsformen
  • Führerschein Klasse B bzw. 3 (optional ein P-Schein)
  • sicheres, höfliches Auftreten sowie Zuverlässigkeit
  • Kooperationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir lieben Überraschungen! Deshalb suchen wir nach Personen, die etwa 50 % aller „Anforderungen“ erfüllen.

Überraschen Sie uns mit den anderen 50 %! Denn für uns zählt vor allem Ihre Persönlichkeit & Motivation, die Sie mitbringen.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Bewerber*innen mit Führerschein berücksichtigen können, da dieser für diese Position unbedingt erforderlich ist.


  • Sie sind der "erste Eindruck" für unsere Gäste, indem Sie mit Ihrem Team einen herzlichen und kompetenten Empfang anbieten
  • Herzliche und aufrichtige Begrüßung der anreisenden Gäste sowie Verabschieden von abreisenden Gästen
  • perfekte Zusammenarbeit im Team
  • ein jederzeit kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste

  • minutengenaue Arbeitszeiterfassung
  • eine 38 Stunden Woche
  • Sie starten mit 28 Urlaubstagen
  • Zuschuss zum BVG-Ticket in Höhe von 25,00€ pro Monat
  • die Möglichkeit eines JobRad‘s
  • Bonus für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen von bis zu 1.000,00€
  • Family & Friends Raten falls Ihre Lieben Sie in Berlin besuchen möchten
  • gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant (durch einen eigenen Personalkoch) inklusive einer Auswahl an kostenfreien Personalgetränken (heiß und kalt)
  • Team-Events und Off-Sites
  • ein erfolgreiches und erfahrenes Führungsteam das Sie in Ihrer Entwicklung berät und begleitet sowie Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch zahlreiche umfassende interne und externe Schulungsprogramme mit Ihnen gemeinsam plant· Jährliches Feedbackgespräch inklusive Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
  • kostenfreie Reinigung der Uniform
  • weitere Benefits / Rabatte in lokalen Geschäften sowie direkt bei uns im Haus
  • Vergünstigungen bei weltweiten Hotelaufenthalten im Rahmen kooperierender Mitarbeiter – Buchungsplattformen
  • eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem renommierten, privat geführten Hotel, welches der "The Leading Hotel of the World" angehört
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