Stellvertretende Leitung Service und Bankett

Job Description

SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere über 3.700 Mitarbeitenden bringen täglich mehr als 600.000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor – deshalb suchen wir dich als Verstärkung für unser Team des Veranstaltungs­zentrums Waldaupark des Fach­bereiches Gastronomie.

Anstellungsart: Vollzeit

• In deiner Rolle gewährleistest du einen reibungs­losen Service und exzellente Gäste­betreuung – bei Bedarf vertrittst du das Management in strategischen und operativen Aufgaben.
• Konkret obliegt dir das Führen und Entwickeln von Mitarbeitenden einschließlich regel­mäßiger Rück­meldungen an die Team­leitung und gezielter Weiter­bildungs­maßnahmen im Service.
• Mit Weitblick und Sachverstand teilst du die Service­kräfte ein – auf diese Weise stellst du optimale Betriebs­abläufe und die Zufrieden­heit deiner Mitarbeitenden sicher.
• Auf deiner Agenda stehen außerdem ein effizientes Waren­management sowie der sichere Umgang und die Pflege des Kassen­systems – inklusive der Über­wachung relevanter Abläufe.
• Als erste Ansprechperson stehst du sowohl deinen Gästen als auch deinen Mitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite – etwaige Reklamationen bearbeitest du souverän.
• Vorbildlich engagierst du dich im Tages­geschäft und führst eine eigene Station – auch beim Betreuen unserer Veranstaltungen ist jederzeit auf dich Verlas.
• Des Weiteren betrauen wir dich mit der Umsetzung und Kontrolle von Qualitäts- und Hygiene­standards gemäß internen und gesetzlichen Vorgaben.
• Zu guter Letzt wirkst du an der Entwicklung von F&B-Konzepten und Aktionen mit – Werte wie Innovation und Gäste­bindung hast du dabei stets im Blick.

• Deine Basis bildet eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Restaurant­fachmann / -frau bzw. zum/zur Hotel­fach­mann / -frau oder vergleich­bar.
• Darüber hinaus verfügst du über eine solide einschlägige Berufs­praxis in einer leitenden Position.
• Ein gepflegtes Äußeres gehört für dich zum Standard – deine starke Motivations­fähigkeit und ausgeprägte Service­mentalität runden dein Profil ab.

• Immer verlässlich: jährliche Sonder­zahlungen im Juli und November
• Sorgenfrei in die Zukunft blicken: betriebliche Alters­vorsorge
• So, wie es passt: flexible Arbeits­zeit­gestaltung mit Jahres­arbeits­zeit­konto
• Das nächste Ziel im Blick: Fort- und Weiter­bildungs­möglich­keiten
• Entspannt unterwegs: kostenloses Deutschlandticket
• Wie zuhause: SSB-Wohnung im Rahmen der Verfügbarkeit

Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarif­rechtlichen Voraus­setzungen in die Entgelt­gruppe 9 BzTV-N BW.

Weitere Infos zu unseren attraktiven Leistungen findest du auf https://www.ssb-ag.de/karriere/.

Was uns noch am Herzen liegt:

Besondere Hinweise: Die SSB AG wurde im Rahmen des Audits für „Beruf und Familie“ bereits im Jahr 2013 erstmals als familien­freundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Für uns ist die berufliche Gleich­stellung von Mitarbeitenden von Frauen, Männern und Menschen nichtbinärer Geschlechts­identität ein Anliegen, das wir auch in unserer Personal­auswahl leben. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die SSB AG unterstützt die Ziele des Nationalen Integrations­plans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrations­hinter­grund.

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