Job Description
Unsere Mitgliedsunternehmen sind die tragende Säule des BVMW. Die Aufnahme von Mitgliedern, die Datenpflege und vor allem die Betreuung unserer Mitglieder obliegt dem Kompetenzzentrum Mitgliederservice. Es ist das Bindeglied zwischen 28.000 Mitgliedsunternehmen und unseren mehr als 300 Ansprechpartnern vor Ort.
Zu Komplettierung unseres Teams Mitgliederservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt echte Teamplayer, die sich mit Leidenschaft, Freude und Engagement für die Anliegen unserer Mitgliedsunternehmen und Verbandsbeauftragten einsetzen und immer eine passgenaue Lösung finden.
- Ganzheitliche Betreuung der Mitgliedsunternehmen des BVMW
- Kommunikative Schnittstelle zwischen Mitgliedern und regionalen Ansprechpartnern des BVMW
- Bearbeitung von Anfragen und Änderungsmitteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B. dem Vertragsmanagement, der Buchhaltung oder dem Forderungsmanagement
- Arbeit mit Datenbanken, CRM (Salesforce) und eDMS
- Mitwirkung an verbandsinternen Projekten
- Unterstützung von Veranstaltungen wie z.B. Bundestagung oder Jahresempfang
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Gerne erste praktische Erfahrungen im Bereich: Customer-Relationship-Management
- Ausgeprägte Servicementalität und Lösungsorientierung
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Diskretion
- Selbstorganisation und Teamfähigkeit
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Bei Der Mittelstand. BVMW erwartet Sie eine spannende & abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung der politischen Landschaft beizutragen & Ihre Karriere voranzutreiben.
- Attraktives & inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team
- Raum für persönliche & fachliche Weiterentwicklung
- Verantwortungsvolles & kooperatives Miteinander
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten & die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Regelmäßige Teamevents & Networking-Möglichkeiten
- Kostenlose Getränke, frisches Obst & regelmäßige Team-Lunches
- Übernahme der Kosten eines Deutschlandtickets
- Bezuschussung einer betrieblichen Altersversorgung
- Gesundheitskarte