Job Description
Für unser Vertriebsteam suchen wir im Kundenservice zum nächstmöglichen Eintrittstermin am Standort Stuttgart unbefristet und für mindestens 25 Wochenstunden eine*n
Kundenbetreuer Vertrieb (m/w/d)
- Sie sind verantwortlich für die Pflege- und den Ausbau von Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail und über den Webshop
- Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen in unserer Verlagssoftware
- Sie übernehmen die Pflege von Fortsetzungsbezügen
- Sie verbuchen Retouren und erstellen Gutschriften
- Sie übernehmen den Einkauf von Fachliteratur für unsere Versandbuchhandlung
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt
- Sie sind sicher im Umgang Microsoft Office 365
- Sie bringen Freude am kundenorientierten Handeln mit und verfügen über ein ausgeprägtes Serviceverständnis
- Sie zeichnen sich durch sehr gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch aus
- Sie arbeiten gerne selbstständig und teamorientiert und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im größten pharmazeutischen Medienhaus Deutschlands
- Eine unbefristete Anstellung in einem sympathischen, agilen Team mit moderner Arbeitsweise und kreativen Teamplayern
- Eine sorgfältige Einarbeitung und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung
- Mobiles Arbeiten (40% remote) und flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
- Übertarifliche Bezahlung, 38 h Woche, 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld
- Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte (vollfinanziertes Deutschlandticket, Jobrad-Leasing, vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, bezuschusstes Mittagessen in der Verlagskantine, vermögenswirksame Leistungen).
- Moderne Büroräumlichkeiten am Standort Stuttgart (Pragsattel) mit bester ÖPNV-Anbindung